【WEB面接可】【尼崎本社】アカウントサービススペシャリスト 株式会社MonotaRO
| 職種 | 【WEB面接可】【尼崎本社】アカウントサービススペシャリスト |
|---|---|
| 社名 | 株式会社MonotaRO |
| 業務内容 |
エンタープライズカスタマーサポートグループでは、大企業向けお客様の窓口担当者として、各種お問い合わせに対応するとともに、オペレーターのマネジメント業務を担っています。 また、お客様の購買システムについて理解し、モノタロウ内の仕組みと整合させ円滑な運用を行うとともに業務フローを構築し、業務効率化を行います。 本ポジションでは、大企業向け営業の日々のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 商談活動は営業担当者が行いますが、契約のプロセスから日々のカスタマーサービス、請求書の発行など、大企業向け営業事務をご担当いただきます。 ▼主な役割 ・電話・メールお客様からの問い合わせ対応 ・受注手配 ・請求業務 ・オペレーターマネジメント ・業務フロー整備/運営 ・リソース設計/配置 ・予算策定/管理【職種の変更の範囲】当社業務の全般 |
| 求める経験 | 【必須】 ・電話・メールによるお客様からの問い合わせ対応経験 ・受発注管理業務の経験 ・基本的なPCスキル（ワード・エクセルなど） |
| 勤務地 |
兵庫県
|
| 年収 | 400万円～600万円 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(かつ土日祝日) 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給取得奨励（年1回、5日間連続での有給休暇の取得を奨励 自己研鑽手当（5000円） インフルエンザの無料予防接種 配偶者の無料健康診断 酸素カプセル 遺族補償制度 |
| 福利厚生 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 住宅手当 家族手当 残業手当 寮社宅 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 面接2～3回 ※適正検査あり 【WEB面接可】 |
この求人情報は、「株式会社メイテックネクスト」が取り扱っています
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