【大阪】ヘルプデスク：IT運用管理業務＜PrimeDesk事業部／SCSKGr／月残業15H程度 SCSKサービスウェア株式会社
| 職種 | 【大阪】ヘルプデスク：IT運用管理業務＜PrimeDesk事業部／SCSKGr／月残業15H程度 |
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| 社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
| 業務内容 |
◆サーバ運用管理 （Windows、Linux、仮想サーバー） ・監視、障害対応（障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応） ・バックアップ管理、構成・変更管理 ・ウィルス対策 ・パッチ適応業務 ◆ネットワーク管理支援 ・監視、障害対応（障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応） ・構成・変更管理 ・アドレス管理 ・Firewall管理 ・ネットワーク機器導入 ◆アプリケーション運用支援 ・ID管理（登録、棚卸、パスワード変更） ・障害対応（一次切り分け、担当部門へのエスカレーション） ■部門：PrimeDesk事業（大阪）（正社員：175名 契約社員：225名）2023年4月1日現在 企業内IT において、「利用者視点での最適なサポート」と「IT 運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。 企業のIT 利用者に対し、各種システム・ IT 機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT 関連のサービスを提供。 ＜取り組み事例＞ 1．蓄積されたナレッジをわかりやすくQ&A形式に変更することで、一次解決... |
| 求める経験 | [必須要件※以下いずれかのご経験]※業界不問／製品不問／文理不問 ■サーバー運用：経験は3年以上（監視業務/障害対応業務/アカウント業務/導入支援業務/改善提案業務等） または、 ■ネットワーク運用：経験は3年以上（監視業務/障害対応業務/構成管理業務/導入支援業務/改善提案業務等） [歓迎要件] □サーバー運用…サーバー導入計画の策定・プロジェクトマネジメント、ベンダーコントロール（作業計画・見積もり指示・判断、各種作業調整など） □ネットワーク運用…L2/L3およびFWの設定経験、ベンダー/キャリアコントロール（作業計画・見積もり指示・判断、各種作業調整など） □情報処理推進機構（テクニカルエンジニアネットワーク試験） □シスコ技術者認定（CCNA、CCNP） □マイクロソフト認定資格（MCP/MCSA） □Linux技術者認定試験（LPIC） □ビジネス英語読み書きレベルでTOEICスコアが600以上 |
| 勤務地 |
大阪府
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| 年収 |
500万円～700万円 ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。 ※年収は残業手当15時間分／月を含む |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 | ◎完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務） ◎メモリアル休暇 ◎エデュケーショナル休暇 ◎連休サポート休暇 ◎結婚休暇 ◎産前・産後休暇 ◎配偶者の出産休暇 ◎子の看護休暇 ◎子のならし保育休暇、介護休暇、忌引、災害休暇など |
| 福利厚生 |
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ◎通勤手当 ◎時間外手当 ◎休日出勤手当 ◎深夜勤務手当 ◎在宅勤務手当 ◎人材紹介手当（友人・知人紹介制度） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 面接2回、※カジュアル面談可 例）書類選考→1次面接（適性検査1.）→2次面接（適性検査2.）→内定 ★WEB面接相談可 |
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