【川崎】アカウントサポートエンジニア：大手/中小企業向けITサービスマネジメント＜デジプラ＞ NEC（日本電気株式会社）
| 職種 | 【川崎】アカウントサポートエンジニア：大手/中小企業向けITサービスマネジメント＜デジプラ＞ |
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| 社名 | NEC（日本電気株式会社） |
| 業務内容 |
【事業・組織構成の概要】 サポートサービス事業部門は、NEC全社におけるDX・システムプラットフォーム製品の保守サポートサービスの提供や、全社保守制度および保守事業の主管としてルール制定および統制を担い、社内統一ルールに基づく保守の商品品目・販売ルール・履行プロセスの整備を推進しております。 アウトソーシング事業統括部はお客様システムに運用保守のシステムサポートの提供をしており、現在、通信/金融/運輸/官庁系を中心に約200システムのサービスを提供しています。 【職務内容】 高度化・複雑化したお客様システムの運用性・保守性を向上を目的に、アカウントサポートエンジニアまたはサポートセンターのリーダまたは担当者として、システムや製品に関する技術問合せやシステム障害にチームで連携しながら、ご対応いただきます。 中小規模のお客様から官公庁や大手企業といった大規模で多種多様な業界に対してアカウントサポート対応を行うチームのリーダまたは主担当として、チーム管理やお客様との調整に活躍いただくことを想定しています。 プロジェクト体制としては、当部門とパートナー会社で編成されるチームで... |
| 求める経験 | [必須要件] ■システム運用経験 ■インフラやシステムの（※）構築または運用の知見 ※サーバ/ストレージ/NW/仮想基盤のうち1つ以上 ＜主任クラス＞ ■プロジェクトリーダ経験（メンバー3名以上のチーム経験） ■インフラやシステムの（※）構築または運用の知見 ※サーバ/ストレージ/NW/仮想基盤のうち2つ以上 [歓迎要件] □プロジェクト予算管理経験 □システムのトラブルシューティング □ITIL Foundation 【求める人物像・ソフトスキル】 ・ポジティブ志向で、常に成長していく意欲のある方 ・論理的思考で、あらゆる課題解決に取り組める方 ・コミュニケーション能力に優れた方 ・スピード感を持ちつつ、正確性を持って業務を遂行できる方 ・自己マネジメント力の高い方 |
| 勤務地 |
神奈川県
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| 年収 |
450万円～800万円 ※上記年収レンジは参考です。前職の給与、スキル・能力等の判断の上、当社規定で決定致します ※新卒初任給（2017年4月）参考／博士了：288000円、修士了：234500円、学士了：210500円 |
| 勤務時間 | 08:30～17:15 |
| 休日・休暇 | ◎完全週休2日制 ◎祝日 ◎祝日振替日 ◎労働祭 ◎年末年始 ◎特別休日 ◎年次有給休暇（初年度20日、翌年まで積立可、半日取得制度あり） ◎結婚休暇、ファミリーフレンドリー休暇、リフレッシュ休暇 |
| 福利厚生 | ■健康保険 ■厚生年金 ■雇用保険 ■労災保険◎超過勤務手当 ◎通勤費支給（会社規定による） ◎ペアレントファンド（新たに子供が生まれた場合55万円支給）など |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 面接2回、例）▼1次面接：人事 + 部門面接 ▼2次面接：役員面接 ※Web面接完結（1回から2回） |
この求人情報は、「株式会社メイテックネクスト」が取り扱っています
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