※未経験歓迎【広島】テクニカルサポート（内勤業務） ～昨年度賞与実績7か月／転勤無～ ドクターキューブ株式会社
| 職種 | ※未経験歓迎【広島】テクニカルサポート（内勤業務） ～昨年度賞与実績7か月／転勤無～ |
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| 社名 | ドクターキューブ株式会社 |
| 業務内容 |
【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。 相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約5000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 当社の市場シェアは30％強で第一位ですが、全国で約10万件と言われる医院の中ではまだ微々たる... |
| 求める経験 | 【必須】 ・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方 【将来の展望】現在業界シェアNo.1を誇っていますが、今後「業界シェア率51％以上」を目標に掲げて日々営業活動を行っております。また、現行の予約管理システムだけでなく新機能の搭載も随時行っており、オンライン診療機能やオンライン決済機能などもすでにテスト実装しております。今後クラウドへの対応や、位置情報システムと組み合わせた予約可能医院の抽出など、様々なサービス展開も考えております。 |
| 勤務地 |
広島県
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| 年収 |
360万円～650万円 賞与6ヶ月（年2回：5月、12月）※業績により変動 ※支給実績：過去10年間の全正社員(入社後１年未満を除く)の平均支給実績は年間６ヵ月以上 |
| 勤務時間 | 08:30～17:30 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝）慶弔休暇 年末年始 GW 夏期休暇 有給休暇（入社半年経過後10日付与） |
| 福利厚生 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険【福利厚生】インフルエンザ予防接種費用全額補助、入社時の引越し手当 ※条件あり、SMBCオンラインビジネスセミナー受講可能制度（会社負担で受講可能）、Wantedly Perk通勤手当（月2万5千円迄）家族手当（子ども一人につき月1 万円支給） 出張手当 早番遅番手当 管理職手当、住宅手当、出張手当 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 面接2回、書類選考⇒一次面接⇒適性検査（SPI）⇒最終面接 ※WEB相談可 |
この求人情報は、「株式会社メイテックネクスト」が取り扱っています
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