カスタマーサポート【飲食店向け予約システム】 社名非公開
| 職種 | カスタマーサポート【飲食店向け予約システム】 |
|---|---|
| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
■職務概要 Consulting Division の一員として、今後もさらなる事業成長を見込むなかで、Help Desk チームの強化を図るべく、4名の募集となります。主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあたる問い合わせ対応をお任せします。 将来的には中核メンバーとして将来のConsulting チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。 ■職務内容 メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応 ゲストとrestaurantをコネクトするプラットフォームの問い合わせサポート 【同社とは・・・世界中のレストランとカスタマーの最良の架け橋】 世界中のレストランとカスタマーを繋ぐプラットフォームを創造し、テクノロジーを活用した次世代の「おもてなし」を実現します。 現在、展開している主なサービスは、飲食店向け予約・顧客管理システムと、ユーザー向け飲食店検索・予約ポータルサイト。 24時間365日リアルタイムの空席情報を把握することで、飲食店にもユーザーにもより良いレストラン体験の実現をサポートしています。 また、世界各国から優秀なメンバーが集まり、業界のイノベーターとして常にマーケットをリードしています。 世界中に展開する大手グローバルホテルチェーンや星付きレストランを筆頭に、厳しい水準と高い信頼性を求める一流のレストラン・飲食企業を取引先として抱え、日本国内にとどまらないグローバルな事業展開を実現しています。 |
| 求める経験 | 【必須要件】 ・コールセンターもしくはヘルプデスクとしての業務経験 【歓迎要件】 ・親和性が高い領域事例：クレジットカード、保険会社の事故対応、グルメサイトなどでの就業経験 ・飲食店での業務経験 ・Saas 企業での勤務経験 |
| 勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
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| 年収 |
年収 400 ～ 500 万円 経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 05:00～22:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）祝日、年末年始休暇、有給休暇（初年度10日、以降毎年）、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、夏季休暇（3日 7～9月で希望するタイミングで取得） |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています
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