社内ヘルプデスク【IPO準備中/グローバル環境】 社名非公開
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 年収 | 500万円 〜 800万円 |
| 勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
| 職種 | 社内ヘルプデスク【IPO準備中/グローバル環境】 |
| 業種 | インターネット関連業界の社内システム開発・運用 |
| ポイント | パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
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正社員
完全週休二日制転勤無し年間休日120日以上平均残業月30時間以内フレックス勤務
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募集要項
| 仕事内容 |
【業務概要】 社内ITヘルプデスクエンジニアは、従業員が業務を円滑に遂行できるよう、日常的なITサポートを提供する役割を担います。ソフトウェアやハードウェアに関するトラブルシューティング、ユーザーアカウント管理、IT機器のセットアップおよびメンテナンスを行い、社内IT環境の効率的な運用を支えます。 【募集背景】 現任の方のライフイベントに伴う募集です。 【組織構成】 ヘルプデスク担当1名 【職務内容】 ITサポートの提供 ・社内のIT関連の問い合わせやトラブルに対応し、迅速かつ効果的に解決する。 ・電話、メール、チャット、またはオンサイトでのサポートを実施。 ・IT関連の問題を記録・追跡し、解決プロセスをドキュメント化する。 ハードウェアとソフトウェアの管理 ・PC、プリンター、モバイルデバイス、ネットワーク機器などのセットアップ、設定、メンテナンス。 ・新しいソフトウェアのインストールおよび既存システムのアップデート。 ・社内IT資産の在庫管理。 ユーザーアカウント管理 ・アカウントの作成、変更、削除。 ・権限管理およびパスワードリセットの対応。 ITインフラのモニタリングとメンテナンス ・基本的なネットワークトラブルの診断および修正。 ・セキュリティ対策の実施（ウイルススキャン、パッチ適用など）。 IT教育とサポート資料の作成 ・社員向けITトレーニングの実施。 ・ITに関するFAQや手順書の作成。 【会社概要】 同社は「Dining Connected～世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム～」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代の「おもてなし」を実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約ポータルサイトを提供しています。24時間365日リアルタイムで空席情報を把握することで、飲食店とユーザー双方にとって最適なレストラン体験をサポートします。 また、ゲスト向けの新しいサービスのリリースなど、多様なサービスを展開し、常に成長し続けています。私たちは、革新的なサービスの提供を通じて業界のリーダーとしての地位を確立し、お客様に最高の体験を提供することを目指しています。 … |
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| 求める人材 | ■必須要件 以下のスキル、ご経験のある方が応募対象です ・IT関連の業務経験（3～5年以上が望ましい） ・Google Workplace環境のご経験がある方 ・WindowsおよびMacOSの基本的な操作・設定知識 ・基本的なネットワーク知識（LAN、Wi-Fi、IPアドレスなど） ・優れた問題解決能力とコミュニケーションスキル ・英語：読み書き（ビジネスレベル） ⇒Slackでの海外メンバーからの問い合わせなどを対応頂きます。 |
給与・待遇
| 給与 |
年収 500 ～ 800 万円 残業10～20時間／月（※職種・時期により変動あり） なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 社内ヘルプデスク【IPO準備中/グローバル環境】 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 09:30～19:30 |
|---|---|
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）年末年始休暇（12月29日～1月3日）、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、夏季休暇 3日 7～9月で希望するタイミングで取得、誕生日休暇 |
その他
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
|---|---|
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。 |
企業情報
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 設立 | 2011年 |
| 従業員数 | 96 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 事業内容 | 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
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