【カスタマーエンジニア】顧客先納品後フォロー対応／インフラ構築からアフターサポートまで 三谷コンピュータ株式会社
| 企業名 | 三谷コンピュータ株式会社 |
|---|---|
| 年収 | 450万円 〜 800万円 |
| 勤務地 |
東京都中央区日本橋馬喰町一丁目11番10号 S-GATE FIT 日本橋馬喰町 7階
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| 職種 | 【カスタマーエンジニア】顧客先納品後フォロー対応／インフラ構築からアフターサポートまで |
| 業種 | ソフトウェアベンダ／テクニカルサポート |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【業務内容】 ■顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまで（プログラム開発は行いません） ■サーバ構築、ネットワーク構築、ヘルプデスク、チューニングなどシステム導入に伴うインフラ構築とシステム運用におけるアフターフォローが中心です。 ■顧客ごとにカスタマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにSEと協力し、顧客対応します。 【本ポジションの魅力】 ■同社の開発システムを導入することで、物流業界全体のIT化を飛躍的に促進させることができます。 ■既存顧客、新規導入後の顧客との長い関係構築が可能です。 ■顧客の満足度と直結するとても重要なポジションです。 ■幅広い業界の民間企業と取引があります（小売、卸、製造業、インターネット通販 他） 【生産性向上】 ■集中タイム：朝の1時間半は自分の仕事に集中し、電話や会議をしない ■OneBest運動：会議は1時間以内、レポートは1枚 等 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須スキル】 ■サーバ構築経験２年以上 【歓迎】 ■ネットワーク関連の知識・経験 ■顧客対応の経験 ■コミュニケーション能力の高い方 |
給与・待遇
| 給与 |
470万円 ～ 720万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■残業手当 ■地域手当 ■技能手当 ■役職手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【カスタマーエンジニア】顧客先納品後フォロー対応／インフラ構築からアフターサポートまで |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■財形貯蓄制度 ■確定拠出金（401k）制度 ■資格取得奨励金制度 ■借り上げ社宅制度 ■その他制度 ■社員寮 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇■リフレッシュ休暇■その他休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考→面接（2回）＋SPI適性検査→内定 ※SPIはあくまで参考情報として活用させていただきます。 ※別途カジュアル面談を実施する場合がございます。 |
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| 企業会社特徴 | ★社会インフラを支えるパッケージソフト開発に強み(倉庫管理パッケージ、自治体向けのパッケージを拡販中) ★自社パッケージ/自社開発/上流からサポートまで ★専門性の高い物流ソフトを幅広い業界の顧客に紹介！シェアトップを目指す！ ★働きやすさ◎(福利厚生充実：地域手当、資格取得時の技術手当など) ★残業少なめ(2022年度実績:20.3時間/月) ★全国47都道府県のうち43都道府県へのパッケージ導入実績 ★全国の自治体への納入件数・シェアNo.１(下水道受益者負担金システム)．評判が評判を呼ぶ好循環なビジネスモデル ★専門性と高付加価値を追究し、全国にパッケージを販売し、顧客の課題解決に貢献、社会に価値を提供 ★コンサルティングから要件定義、開発、導入、アフターサポートまで一貫したビジネスを展開 ★三谷商事(株)の子会社 ★抜群の安定性、収益性 自己資本比率84%、売上高経常利益率24%、一人当たり経常利益630万円(2022年3月期) ★有給消化率 8割以上 【クライアントのニーズに合わせて細かなカスタマイズに対応しています】 上記のシステム以外にも倉庫管理システム「W-KEEPER」など民間・自治体向けに多くの自社パッケージを持つ同社。「グローバルワーク」「ニコアンド」「ローリーズファーム」など、グループで30を超えるブランドを国内外で約1，400店舗を展開する株式会社アダストリア様の物流センターで使われています。クライアントに合わせて細かなカスタマイズに対応している点が評価されています。 |
企業情報
| 企業名 | 三谷コンピュータ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 25263 |
| 資本金 | 1億1，224万3，000円 |
| 事業内容 |
【事業概要】 ■ソフトウェア開発サービス パッケージソフトウェア開発・販売・サポート／受託ソフトウェア開発、サポート ■システムインテグレーション ハードウェア、他社パッケージ販売／ネットワーク構築／システムコンサルティング ■アウトソーシングサービス ハウジング／ホスティングサービス／セキュリティサービス／受託計算サービス／保守サービス 【取引先】 ■公共：福井県、福井市、全国約400の自治体等 ■民間：カジュアルファッションのアダストリア様、化粧品通販のオルビス様、流通サービス様、伊東の石舟庵様、他 【主なパッケージ】 ■「Ｗ－ＫＥＥＰＥＲ」…物流業界を中心に倉庫業務の見える化を可能にする倉庫管理システムです。食品、アパレル、化粧品、通販、製造業等商品を扱っている企業であれば必ずニーズがあります。 ■「ＣｏｃｏＰＯＳ」…和洋菓子店を中心に、店舗ＰＯＳから本部機能までを一元的に管理する店舗管理総合システムです。 ■「ｅ－ＣＬＥＡＲ」…「下水道受益者負担金」、「水道料金」、「企業会計」、「ＣＭＳ（ホームページ管理）」等、同社の自治体向けのパッケージシリーズです。 |
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