カスタマーエンジニア（国内トップシェア/医療システム/残業月20時間） 株式会社ダンクネット
| 企業名 | 株式会社ダンクネット |
|---|---|
| 年収 | 400万円 〜 700万円 |
| 勤務地 |
東京都千代田区神田司町2-2-11 新倉ビル7F
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| 職種 | カスタマーエンジニア（国内トップシェア/医療システム/残業月20時間） |
| 業種 | SIer・ソフトハウス(独立系)／テクニカルサポート |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
『～小児重症患者をシステムで救う～』システムエンジニアの立場から、日本の医療に大きな貢献ができる仕事です。 ■小児重症患者の病床システムにおいてシェア80％の欠かせない存在／フィリップス・ジャパン社と協同開発 【業務内容】 ■国立大学医学部附属病院の半数導入・公立付属大学病院の7割導入実績がある病院内のソフトウェアシステムを開発している当社にて、カスタマーエンジニアとしてシステムの保守・問い合わせ対応をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■クライアントからの質問やトラブルによる問い合わせ対応を行います。 ■自身のパソコンにてお客さまの状況を再現し、問題を確認。より専門性が必要な場合は、先輩や開発部門に相談します。 【働き方】 ■1日中医療機関は動いているため、夜間に電話がくる場合もあります。 ■夜間と週末の電話番は、事前にローテーションを組んで交替で自宅待機にて対応します。 ■夜間は週に1～2回程度、週末は月に2～3日程度です。 【魅力点】 ■クライアントに一番近い立場で関われるため、ニーズを直接ヒアリングし、改善策の提案を行うことができます。 ■トラブルが起きた場合にも、チームメンバーや他部門と協力し解決することがでできます。 【配属先】 ITソリューション事業部 第1課：30代：3名 マネージャー：1名 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須スキル・経験】 ■テクニカルサポートやヘルプデスク経験 ■何らかの開発経験 ※システムや事業領域の医療に関することは働く中で身に着けられるため、事前知識は不要です！ 【歓迎スキル・経験】 ■医療系システムの開発／運用／保守経験 ■ネットワークやサーバーの構築／管理／運用経験 |
給与・待遇
| 給与 |
400万円 ～ 700万円 ■通勤手当 ■残業手当 ■役職手当 ■出張手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | カスタマーエンジニア（国内トップシェア/医療システム/残業月20時間） |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■永年勤続制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:30～18:30 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考→1次面接（WEB）→適性検査（CAB試験)＋最終面接（対面）→内定 ※選考内容・回数については変更となる可能性有り |
|---|---|
| 企業会社特徴 | 【医療系に特化した事業】 ■同社は、医療機器メーカーのシステム部門を担当しており日本全国の大型病院（大学附属病院等）に導入されています。 導入されている医療機器の中でも重症部門で利用される機器に強みを持っております。 ◎医療機器メーカーのフィリップス・ジャパン社と共同で重症患者データ管理システムを開発し、日本全国の重症病棟（ICU/NICU/PICU/手術室）に導入しています。 【開発からサポートまで】 ■同社はシステムの開発はもちろん、病院への導入やサポートまでサービスを展開しており導入先病院をしっかりとフォローアップする体制があります。 【他社に対する強み】 ■創立以来医療系に特化して事業を展開してきたことで、医療系の知見が豊富なため、他社サービスよりも医療現場のほかの機器との連携ができるシステムの開発ができます。他社製品では患者情報のみの連携だけであるが、当社システムでは電子カルテや薬剤情報などいろいろな情報と連携することができます。 【国内マーケットについて】 ■国立大学附属病院（42大学）の3分の1、公立大学附属病院（8大学）の半分で利用されています。 また、私立大学病院や救急救命センターなどの急性期に関わる医療現場に、100件以上の導入実績があります。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社ダンクネット |
|---|---|
| 設立 | 39722 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 事業内容 |
【自社製品システム】 ◎重症部門システム「ACSYS」 集中治療室(ICU)や救急初療室(ER)、手術室(OR)における、医師・看護師の業務をサポートします。 ◎バイタルデータ送信システム「ACSYS-Gateway」 生体情報モニタや各種医療機器から取得したバイタルデータを、電子カルテの経過表に自動送信します。 ◎院内トリアージシステム「aTriage」 救急外来での緊急度判定（院内トリアージ）の実施、検証、フィードバックまでサポートします。 ◎病院内物流システム「SPD」 病院内の様々な物品（医療材料、薬剤、事務用品）の在庫・発注・納品・消費を管理します。 【100%自社開発】 製品のすべてが自社内での開発となっており、独自のノウハウを蓄積しております。また、蓄積されたノウハウを最大限に生かしクライアントニーズにこたえております。 ※システムの導入時に出張をしていただくことがあります。 |
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