★働き方抜群★【ヘルプデスク】東証プライム市場上場のIIJグループ/毎年昇給◎WLB◎ 株式会社IIJプロテック
| 企業名 | 株式会社IIJプロテック |
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| 年収 | 300万円 〜 500万円 |
| 勤務地 |
東京都千代田区千代田区富士見
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| 職種 | ★働き方抜群★【ヘルプデスク】東証プライム市場上場のIIJグループ/毎年昇給◎WLB◎ |
| 業種 | SIer・ソフトハウス(独立系)／ヘルプデスク・キッティング |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【業務概要】 クライアント先の情報システム部門として、お客様のシステム運用のサポートをお任せします。1人ひとりのレベルに合わせた研修を受けたのち、簡単な仕事からスタートできます。基本的に外出のない内勤業務です。 同社では一人ひとりのレベルに合わせた研修を行なっています。まずは外部研修にてITの基礎知識を習得！その後も社内学習やOJT研修などフレキシブルな研修パターンを選択できます。 事務的な仕事からスタートし、ヘルプデスクへ！ ▽比較的始めやすい、ITサポート業務からスタートできます。 ■お客様情報のデータ集計 ■見積もりや契約書などの資料作成 ■各種マニュアル改修（システムの取扱説明書や、PCに関わる資料など） ■自社グループの扱うサービスの運用サポート ■自社グループの扱うサービスの契約に伴う事務処理（購入数の変更・初期設定）など ▽IT分野の基礎に慣れたら、ヘルプデスク業務に参加します。 ※スキルや適性によって、早期にヘルプデスク業務をお任せする場合もあります。 ■お客様のハードウェア・ソフトウェア運用のサポート ■システムを導入しているユーザー企業からの問い合わせ対応 └（問い合わせ例）「PCの調子が悪い」「システムの使い方が分からない」など。 ■その他、お客様先のPC機器・アカウント管理・セットアップなど ■将来的にはさらにレベルアップした業務にも挑戦できます！ ▽将来的には、エンジニアやマネジメントなど幅広いキャリアを歩むこともできます。 ◎自社グループ企業の案件も多数あります！ ◎自社の先輩やグループ企業の先輩達とチームを組むことも多く、質問しやすい環境です。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 インフラに関する何らかの経験をお持ちの方（経験年数問わず） ※ヘルプデスク、運用監視からのご経験でもOK 【夜勤対応に関して】 ご経験を考慮して配属は決定しますが、ご経験によっては夜間込みの場合もございます。 夜間の場合 『夜間手当が都度支給』『残業なし』『月稼働日数が半分程度』 ※夜間対応は相談の上、決定します（※現場アサイン前に実施可否のヒアリングをさせていただきます。） |
給与・待遇
| 給与 |
340万円 ～ 500万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■家族手当 ■残業手当 ■役職手当 ■資格手当 ■夜勤手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | ★働き方抜群★【ヘルプデスク】東証プライム市場上場のIIJグループ/毎年昇給◎WLB◎ |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■社員持株会制度 ■慶弔見舞金制度 ■育児休暇制度 ■介護休職制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■週休2日制■祝日■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■リフレッシュ休暇 |
その他
| 選考プロセス | 面接官：一次面接→人事担当、二次面接→事業部門GM |
|---|---|
| 企業会社特徴 | 【IIJグループ】 日本のIT業界をリードする企業の一つ、IIJ（株式会社インターネットイニシアティブ）のグループ企業です。システムの開発、インフラ基盤の構築、システム運用・保守、コールセンターやヘルプデスク等のサポート業務ほか、多様な業務のアウトソーシングを請け負っています。 【沿革】 当社は1997年に創業し、法人向けのシステム運用やサービスサポート業務を中心に、人材アウトソーシング事業を行っています。2014年12月にIIJの連結子会社となり、IIJグループおよび取引先からの業務受託や技術派遣を通じて、大手金融機関や製造業、通信事業者のお客様にエンジニアリングリソースを提供しています。 【若手の活躍】 各業界未経験から経験者まで幅広い人材が、それぞれに適した方向性、自身の興味や目標によってスキルを身に付け、キャリアアップできる環境です。経験年数に関係なく、自分のペースで経験値を積むチャンスがあるため、誰もが圧倒的に成長できる環境です。 また、多方面に事業を展開していることを最大限に応用することで、メンバーの「やりたい」を尊重し、自分の伸ばしたいスキルを飛躍的に積み上げることができます。 ですので、キャリアアップや方向転換なども自社内で行えること、メンバーの成長意欲が高いことも若手が育っています。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社IIJプロテック |
|---|---|
| 設立 | 35521 |
| 事業内容 |
金融、メーカー、情報通信業のお客様をはじめとする大規模システムのサポートやネットワーク構築、ネットワークセキュリティの分野を担っている企業です。 【事業内容】 ◆システム設計・構築 長年培ったノウハウで、お客様企業のIT資産・運用を最適化し、サーバ、ネットワークなどの各種機器の選定・導入作業、アプリケーションインストール、システムテストはもちろんのこと、これらを的確に遂行するための総合的なソリューションを提供します。 ◆システム開発事業 ビジネスが変化するように、企業ニーズもそれに応じて変化します。 弊社では、多岐にわたる業種の総合システムから、 会計や人事といった企業の個別システムまでサポート。 さまざまな変化へ対応するため、幅広い技術知識と対応力を身に着けています。 ◆ITサポート事業 多様化するお客様のニーズにお答えすべく、統合的な窓口を設け一次対応から二次対応、各種エスカレーションなどのヘルプ対応を中心としたサービスを展開。 お客様からの「ありがとう」がやりがいにつながります！ |
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