【北海道】サービスエンジニア ダイコク電機コミュニケーションPLUS株式会社
| 職種 | 【北海道】サービスエンジニア |
|---|---|
| 社名 | ダイコク電機コミュニケーションPLUS株式会社 |
| 業務内容 |
【職務概要】 お客様からホールコンピュータ（パチンコホール向けコンピュータシステム）関連製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます。技術力／知識／経験を駆使して、お客様に満足感や安心感を提供することがミッションです。 【職務詳細】 ・お客様より製品に関する相談を電話で受け、マニュアルを確認して回答します。電話の回答だけで解決できない場合は直接店舗まで訪問します。（店舗営業時間の都合上、休日／夜間対応あり）「ずっと電話を気にしていないといけないの？」という方もご安心ください。お客様からの電話は同社別部署のカスタマーサポートが一次受けし回答します。また、基本的に夜間の電話対応は当番制となります。 ■入社後の流れ：機械／電気／情報の知見がなくてもご安心ください。先輩同行を重ね、電話応対の方法や現場でのプロセスなどを少しずつ覚えていきます。対応マニュアルがあるため専門的なことで困ることはありませんが、この間にお客様の特徴をつかんだり、対応製品の理解を深めたりするなど、デビューに向けての準備を進めていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める経験 | 【必須】 ・普通自動車免許をお持ちの方(運転が必要になります） ・サービスエンジニアの経験がある方 【尚可】 ・パチンコ業界経験者 ・腰を据えて長く働きたい方 ・パチンコ／パチスロが好きでより深く仕組みを知りたい方 ・機械いじりやコンピュータに興味がある方 |
| 勤務地 |
北海道札幌市中央区北一条西4丁目2番地2 札幌ノースプラザ
札幌市営地下鉄各線「大通」駅より徒歩3分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
|
| 年収 |
年収:400万～470万程度 月給制：月額235000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年2回（4.0ヶ月分）＋決算賞与 昇給:有 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00(所定労働時間：8時間0分) フレックスタイム制 |
| 休日・休暇 | 【年間休日126日】週休2日制（土日祝）・会社カレンダーによる／年間有給休暇：10日～20日／育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%／GW10日、夏期休暇9日、年末年始7日／その他（特別休暇・誕生日休暇・結婚記念日休暇）※年に数日土曜日出勤あり（有給休暇取得推奨日） |
| 募集背景 | 業務拡大による増員 |
| 福利厚生 |
財形貯蓄制度／生命保険、損害保険加入制度（掛金全額会社負担）／通信教育制度／資格取得支援制度／スライド勤務制度（7時～11時の間で出社時刻をずらせる制度）／育児・介護休業制度／マイライフ勤務制度（時短勤務）／生きがい休暇制度 喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 書類選考→適性検査→面接（複数回）→内定 |
この求人情報は、「株式会社ワークポート」が取り扱っています
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