テクニカルサポート ユームテクノロジージャパン株式会社
| 企業名 | ユームテクノロジージャパン株式会社 |
|---|---|
| 年収 | 400万円 〜 600万円 |
| 勤務地 |
【関東】東京都新宿区(新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー18F)
JR各線「新宿」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 職種 | テクニカルサポート |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理業界のテクニカルサポート |
| ポイント | 元Googleトップマネージャー創設／SE経験・英語経験を活かせる！ |
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正社員
完全週休二日制英語を使う仕事中国語を使う仕事資格取得支援制度U・Iターン歓迎
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募集要項
| 仕事内容 |
【職務概要】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー テクニカルサポートとして活躍いただきます！ 【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・営業メンバーの商談同席（SSOやAPI連携の導入案件中心） ・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート ・導入検討企業のセキュリティチェックシート対応 ・バグ問い合わせ対応 ・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの 情報連携と社内マニュアル等の整備 【募集背景】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 現在、UMUのプロダクト開発チームは全員海外のチームに在籍して おり、日本のチームにはエンジニアやプリセールスの担当者が 在籍していない状況です。そのため、テクニカル案件（主にSSO導入 やAPI連携等）の営業段階においては、営業担当者が状況に応じて グローバルチームに確認を行いながら、プロジェクトの推進を 行っています。今回は、グローバルと日本の架け橋となり、専門的な テクニカルサポートの第一人者として、ご活躍いただける方を お迎えしたいです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須】下記いずれかのご経験 ・SaaS企業におけるテクニカルサポート経験1年以上 （SSO、API関連の案件対応必須） ・システムエンジニアの経験1年以上（対社外との顧客折衝経験必須） ・プリセールス経験1年以上 ★歓迎言語・レベル ・英語 ・中国語 ※英語：基本的にはテキストコミュニケーションが中心ですが、 プロジェクトのトラブル発生時等にオンライン会議を 実施する場合などがございます。 ※中国語：実務の利用シーンは少ないですが、エンジニアチームは 中国人のメンバーが多いため、来日の際などに交流が可能です。 |
給与・待遇
| 給与 |
年収:400万～600万程度 年俸制：月額333333円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年俸制のためなし(営業インセンティブあり) 昇給:あり（年4回） |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | テクニカルサポート |
| 待遇・福利厚生 |
Macbook／iPad／iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与／書籍購入、学習支援制度（年間30万円まで支援）／社用クレジットカードの貸与／自宅近くのシェアオフィス利用可 喫煙情報：屋内禁煙 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9時00分～18時00分 |
|---|---|
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（土曜、日曜）、祝日、GW、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 など |
その他
| 募集背景 | 事業拡大に伴う増員 |
|---|---|
| 選考プロセス | ・書類選考→1次面接→試験（GCA）→2次面接（営業の場合ロープレ実施有）→最終面接→内定 |
| サービス詳細・特徴 | ★ーー★ーー★学習プラットフォーム「UMU」★ーー★ーー★ 学習の科学とテクノロジーを活用し、企業に合わせて最適な研修を 構築できる学習プラットフォーム「UMU」を運営しています。 学習内容を実際の業務シーンで活用できるようにするために、 「教わる、練習する、学ぶ、応用する」というプロセスを科学的に 実践できる機能が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。 |
| 転職コンシェルジュからのコメント | 【同社の特徴】 最先端テクノロジーと教育学を組み合わせたクラウドサービスを手がけています。Google出身の創業者によりシリコンバレーで誕生し、アメリや中国で70万社への導入実績があり、グローバルで高い評価を得ています。2018年2月にスタートした日本法人でも、早くも大手企業を中心に約9500社が導入いただき、さらなる拡大を目指しています。 |
企業情報
| 企業名 | ユームテクノロジージャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2018年2月 |
| 従業員数 | 30名 |
| 資本金 | 99百万円 |
| 事業内容 |
【事業の内容】 インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォームの販売 【会社の特徴】 新人研修、マネージャー研修、営業研修など様々な場面で当たり前のように行われてきた集合型研修が、コストや学習定着の観点から「果たして効果的な学習形式なのか？」という議論は世界中でなされ、テクノロジーの進化と共に新たな学習形式が開発されています。 UMUもその文脈の中で誕生しました。マイクロラーニングは、高い集中力が持続できる数分の学習コンテンツを組み合わせて研修カリキュラムが作られるので学習効果が高く、忙しい日々の業務に組み込むことが可能です。 また、インタラクティブな機能が多彩なので、インプット→アウトプット→コーチングを繰り返すことでパフォーマンスの向上を実現します。 |
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