【静岡】コネクテッドサービスの国内向け運用担当 スズキ株式会社
| 職種 | 【静岡】コネクテッドサービスの国内向け運用担当 |
|---|---|
| 社名 | スズキ株式会社 |
| 業務内容 |
コネクテッドサービスの国内向け運用担当として以下の業務に携わっていただきます。 (1)販売店スタッフ・営業担当者、エンドユーザーからの問い合わせ対応 (2)コールセンターBPOの構築・運営 (3)オペレーションチームの管理監督 (4)運営支援施策の立案 (5)運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等） (6)運用評価やサービスの品質管理 (7)販売店へのオペレーションデザイン (8)事務作業・簡単なプログラミング等 |
| 求める経験 | 【必須】以下のいずれかの経験を有している方 ◆カスタマーサポート、コールセンター、ヘルプデスク等におけるお客様接点構築や企画立案などの経験 ◆システムの概念理解や専門用語での会話ができるITリテラシー ◆Microsoft Office（主に、Word・Excel・Access・PowerPoint）が使える |
| 勤務地 |
静岡県
|
| 年収 |
400万円～ ※経験・能力を考慮の上、スズキ株式会社規定により決定。 ■昇給年1回、賞与年2回（2019年度平均：5.9ヵ月） |
| 勤務時間 | 08:45～17:30 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 慶弔休暇 年末年始(9～10日) 夏期休暇(9～10日) GW(8～10日) 有給休暇(入社半年経過後10日～最高20日) |
| 福利厚生 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 残業手当 住宅手当(寮：自己負担20000円、社宅：自己負担20000円程度) 通勤車両購入補助・購入資金貸付 財形貯蓄 住宅資金貸付 従業員持株 退職年金 等 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 面接2回、書類選考 ⇒1次面接(部門) ⇒2次面接(役員) ※Webテストあり |
この求人情報は、「株式会社メイテックネクスト」が取り扱っています
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