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powered by   2024/11/15 更新
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マリン製品のアフターサービスに関する業務(サービスエンジニア スズキ株式会社

掲載開始日:2024/11/12
更新日:2024/11/13
ジョブNo.241112MN81054274
職種 マリン製品のアフターサービスに関する業務(サービスエンジニア
社名 スズキ株式会社
業務内容 「マリン製品のアフターサービスに関する業務(サービスエンジニア」のポジションの求人です
国内および海外(主に海外)市場におけるマリン製品(船外機と関連製品)のアフターサービス業務を行っていただきます。

【具体的には】
・各国の現地法人や販売代理店に対するアフターサービス活動の支援
・マリン製品の整備技術等を教育するための教材作成と展開
・マリン製品保証申請の受付と補償処理
・マリン製品の市場品質情報収集とフィードバックによる品質向上活動
・マリン製品のリコールおよびサービスキャンペーンの実施と推進
・サービス視点でのマリン製品開発への参画による市場要望の実現
・上記業務遂行のための現地法人および販売代理店の指導

【採用背景】
主要市場における船外機の大型化や電動化に加え、コネクティッドやサイバーセキュリティへの対応等、これまでのアフターサービスの枠を越えた業務に対応していくため、それらの業務を企画・立案・推進していただけるやる気のあるサービスエンジニアを募集します。

【部門のミッション】
「マリン事業本部一丸となってお客様の期待を超える製品をつくり、お客様に喜んでいただく。」ことが、私たちのミッションです。
そのために、サービスグループは常に各国の現地法人や販売代理店とコミュニケーションをとって、お客様の声を聴いています。

【入社後の教育体制/フォロー体制】
OJTで業務の立ち上がりをサポートします。
各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修を受講いただくことも可能です。
社内には以下のような研修・教育があります。
・全社教育:役職者研修、部門別研修 等
・自己研鑽プログラム:英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど無料の講座から従業員価格で受講できるものなど多数あります。
・マリン製品については、現地法人や販売代理店教育に使用した教育資料等で学ぶことができます。

【キャリアプラン】
(役職)チームリーダーや係長、将来的に管理職へとキャリアアップすることができます。
(キャリアプランの例)
・マリン製品に関する技術知識と整備技術力の習得
・英語力の向上
・海外企業との交渉力
(環境) マリン技術センターでの勤務となりますが、海外駐在の可能性もあります。
部内…
求める経験 【必須要件】
・船外機、四輪車または二輪車関連企業でアフターサービス経験が2年以上ある方
・普通自動車運転免許証(AT限定OK)
・高専卒以上
・TOEIC 550点以上、日常会話

※国内または海外地区担当者を募集していますので、海外地区担当者の場合は毎日英語でのメールのやり取りが必要になります。
海外出張もあります。
また、英語での代理店教育やプレゼンテーションを行っていただくことがあります。

※その他(外)参照
勤務地
静岡県 湖西市新居町中之郷3622-48
年収 年収 450 ~ 890 万円
※ご経験や能力等に応じて当社規定により、決定します。
※最終学歴によって、上記月給は異なる場合があります。
なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
勤務時間 08:45~17:30
休日・休暇 週休二日(土日)週休2日制(土日:企業カレンダーによる)、ゴールデンウィーク9日、夏季9日、年末年始9日、リフレッシュ休暇、結婚休暇、慶弔休暇、配偶者出産休暇
有給休暇(初年度は入社月により異なる。4~9月入社:10日、10~12月入社:5日、1~3月入社:3日、次年度以降:16日~20日/年 ※勤続年数に応じて付与)
募集背景 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
雇用形態 正社員

この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています

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