テクニカルサポート ゼネテック
| 職種 | テクニカルサポート |
|---|---|
| 社名 | ゼネテック |
| 業務内容 |
■ソフトウェア導入後のアフターフォローやサポート業務を中心に担当していただきます。 【具体的には】 ・電話、メール、オンサイト等によるアフターサポート ・顧客環境で収集されたログの解析、再現テスト ・シミュレーションモデル作成支援 ・開発部門への問題報告、エスカレーション など 【業務の魅力】 ・業界大手の顧客をはじめ、多様な顧客の課題解決に貢献できるお仕事です ・同社が取り扱う3Dシミュレーションツールの導入を支え、アフターフォローによる顧客満足向上をダイレクトに担っていただきます ・中期経営戦略上はもちろん、長期的なグループビジョン実現の上でもデジタルエンジニアリングソリューション事業は重要な位置付けです ・拡大期のため、案件に対しての取り組みの自由度も高く、ご経験を活かしてご活躍いただけます |
| 求める経験 | 【必須要件】※以下いずれか必須 ■製造業または物流業での現場経験（3年以上） ■テクニカルサポート経験（3年以上）に加えて下記いずれかの経験 ・IT業界での業務経験 ・製造業・物流に関する知見がある方 |
| 勤務地 |
東京都/新宿区/西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー25F(本社）
|
| 年収 |
450-650万円 ※年収の1／17がおおよその月収となり、賞与は2.5カ月×2の5カ月を基本です。 ※業績、効果等により変動の可能性有 |
| 勤務時間 | 09:00 - 18:00（コアタイム：00:00 - 00:00） |
| 休日・休暇 | 年間125日／（内訳）完全週休2日制（土日）、夏期休暇、年次有給休暇（初年度10日）、特別休暇（慶弔、記念日休暇等） |
| 福利厚生 |
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 通勤手当 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 【筆記試験】有 【面接回数】3回 【選考フロー】 面接（部門長） |
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