カスタマーサクセス推進部/渋谷/営業/インサイドセールス(toC) 社名非公開
| 職種 | カスタマーサクセス推進部/渋谷/営業/インサイドセールス(toC) |
|---|---|
| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
■求職者にとって最初の窓口となる部門にて、顧客のインサイトを深掘ることによって、サービス利用意向度を向上させたり、 顧客応対品質の向上をとおして、全体の事業利益を最大化させる非常に重要なポジションです。 |
| 求める経験 | ・正社員として営業経験1年以上 ・パソコン実務スキル中級以上（例：EXCEL関数・分析・パワーポイントなど） 【求める人物像】 ・変化のスピードが早い中で柔軟性をもち、その状況をポジティブに楽しめる方 ・学習意欲と検索能力が高く、欲しい情報を主体的に取りにいける方 ・周辺業務も積極的に巻き取って仕事に取り組める方 ・周囲の意図を的確に汲み取れるコミュニケーション能力が高い方 ・周囲からのフィードバックを素直に受け入れ、自己成長に繋げていける方 【当ポジションの魅力】 ・日次で多くの顧客と接点があるため、仮説の検証スピードが早く改善を回しやすいです。 ・立ち上げフェーズのため早期で責任あるポジションに携わるチャンスがあります。 ・マネジメント職への昇格、営業やマーケティングなど他職種へのキャリア転換等、 幅広いキャリアパスがあります。 ・事業部間交換留学制度や社内勉強会など学習機会が用意されているため、 様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。#(lf)・IT/ゲーム業界での就業経験 ・営業職のリーダー、マネジメント、教育経験 ・社内外の関係者向けに企画書・提案書などの ドキュメント作成経験 ・KGIに至るプロセスの数字を紐解き、ボトルネックの解消、 事業活動の最適化を行った経験 ・プロジェクトマネジメント経験や部門横断で業務を進めた経験 ・BIツール、SFAツール (Tableau、Salesforceなど) などを利活用しての業務改善経験 【様々なキャリアパスの実現が可能です】 ・カスタマーサクセスメンバー→ カスタマーサクセスチームリーダー→ カスタマーサクセスグループリーダー ・カスタマーサクセスメンバ→マーケティング部 ・カスタマーサクセスメンバ→システム開発部 ・カスタマーサクセスメンバ→営業メンバー→ 営業マネージャー→カスタマーサクセス部長 |
| 勤務地 |
千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North 3F～12F
|
| 年収 |
固定給制(月給制)/固定残業代：月80時間分／137,780円を含み支給 ※給与支給額により変動,超過分別途支給 ※固定残業時間＝実残業時間ではありません |
| 勤務時間 | 9:00~18:00/8時間 |
| 休日・休暇 |
夏期休暇3日、年末年始休暇5日、産前・産後休暇、育児休暇、特別休暇、婚姻休暇、出産補助休暇、 忌引き、有給休暇(入社半年後10日～最高20日※労働基準法に基づき年間1日～2日付与日数は増えていきます)#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 福利厚生 |
ご近所手当て（会社から2駅圏内に住所がある本社勤務者：20,000円/月支給、会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者：13,000円/月支給）※正社員のみ適応 ■確定拠出年金制度■資格取得支援制度■時短勤務制度■オンライン英会話無料受講制度■LCP制度■レバカフェ制度 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 書類選考→1次面接＋適性検査→最終面接→内定 ※上記フローは変更する場合もございます。 |
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