情報システム部門系ヘルプデスク／リーダー候補【岐阜県】 コムテック株式会社
| 企業名 | コムテック株式会社 |
|---|---|
| 年収 | 450万円 〜 550万円 |
| 勤務地 |
岐阜県岐阜市
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| 職種 | 情報システム部門系ヘルプデスク／リーダー候補【岐阜県】 |
| 業種 | SIer・ソフトハウス(独立系)／ヘルプデスク・キッティング |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
★システム部門の社内ヘルプデスク業務に挑戦したい方を募集いたします★ ■同社はマーケティング・IT・コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。 ■クライアント先の社内へのヘルプデスク業務を行っていただきます。 【業務詳細】 ・クライアント先の情報システム部門でメールや電話でのお問い合わせ対応 ・オフィス内のPCのキッティングやソフトのインストール、初期設定 ・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施 ・ネットワーク障害の調査や復旧業務 ・office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応（基幹システムの一次受けをする可能性がありますが、システムの詳細対応は基本的に対象外） など 【チーム構成】 5名程度（20代1名/30代1名（他業務兼務）、他協力会社）の少数精鋭のチームで、仲間と一緒に助け合いながら業務に取り組めます。 【年収例】 入社3年目：約400万円／入社5年目：約500万円 ・ヘルプデスク（3年2社）→新規ヘルプデスク業務立ち上げ（2年１社）→PMO（2年1社） 【環境・魅力】 ■49年続く歴史あるアウトソーシング企業の為、各業界の大手企業がクライアント先です！ （例えば）日本を代表する大手自動車関連メーカー、商社、IT、エンターテイメント、医療管理、大手メーカーなど そのため、自分の可能性を限定せず、様々なキャリアプランを描くことができます。まずは現場でスキルを磨いていただき、「マネジメントに興味がある」「プロフェッショナルになりたい」など、ご自身の思い描くキャリアに向けて邁進してください。将来的には、スキルを活かし裁量をもって活躍することも可能！やりがいを感じやすいお仕事です。 ■資格取得支援金あり！研修制度や勉強していく環境が充実しています！ 開発関連の15コース82レッスンの研修プログラムを使って、楽しみながら学習できます。（個人で契約すると年13000円相当）入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実！自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。対象の資格を取得した際には1.2万円～最大30万円の資格報奨金制度も！ ■ジョブローテーションで様々なプロジェクトを経験できます！ 平均3～5年でジョブローテーションを行うため、多彩な知識・スキルを得ることができます。将来のキャリプランに関しても定期的な面談を行い、都度相談できる環境を整えています。 ■中途社員も多く、交流の機会や社内イベントが盛ん！ 名古屋支店では年に10名程度のキャリア採用者が入社されるため、仕事上での仲間が一生の仲間になることも。就業先では別々でも、月に1度のミーティングで交流をはかっています。 BBQや花火大会などの社内イベントも盛んで、入社3年以内の若手メンバーでプロジェクトとして運営経験にも挑戦できます！ |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ・情報システムに関連するテクニカルサポートやヘルプデスクの経験：1年以上 【歓迎要件】 ・リーダー、マネジメント経験のある方（業界問いません） ・ドキュメント作成および、改善提案をしたことがある人 ・システム開発や運用・保守に携わったことのある人 【求める人物像】 ・チームを率いるリーダーとしてこれから経験を積んでいきたい方、また今までのリーダー・マネジメント経験を生かしたい方 ・人をサポートする仕事がしたい方 ・疑問点・不明点を自身で調査し、適切にアウトプットできる方 ・社内外の色々な方との接点を持ち、幅広いスキルや経験を身に着けたい方 |
給与・待遇
| 給与 |
462万円 ～ 525万円 ■通勤手当 ■残業手当 ■夜勤手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 情報システム部門系ヘルプデスク／リーダー候補【岐阜県】 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■財形貯蓄制度 ■介護休職制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 8:30～17:30 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇■誕生日休暇 |
その他
| 選考プロセス | Ｗebテスト2回（性格適正、能力テスト） |
|---|---|
| 企業会社特徴 | ■同社は1976年に設立され、以来40年近くに渡り事業を展開しています。現在では社員数1，000名を越える体制にまで拡大してきました。 ■事業のスタートはBPO領域。クレジット業界の顧客との取引からスタートしました。クレジット業界は現在も続く強みとなっており、同業界においてはほとんどの大手企業と取引をしています。また、業界で初めて入金業務のアウトソーシングを行うなど、深い信頼関係が伺えます。 ■BPOで取引をしていた顧客からの依頼により、ITサービス事業を立ち上げました。BPOで取引のある顧客をITサービスにも展開することによりプライム案件を獲得、現在は8割がプライム契約、特定派遣契約はほとんどありません。また、システム構築後の保守・サポートにも力を入れており、「ユーザーが実際に利用してからわかる課題」を抽出し、改善提案まで行うことを特徴としています。現場密着型のコンサルティング・システム構築で顧客からも高い信頼を獲得、長期的な取引につながっている企業がほとんどです。 【キャリアパス】 ■同社では、長期的キャリア形成を推進していることから、ローテーション制度を取り入れています。約3年から5年スパンにてキャリア最適化の観点での面談を行い、「このままの経験を継続するのか」「他業務にチャレンジするべきかなのか」など、本人希望を反映したキャリアとなるよう取り組んでいます。 ■同社は、IT支援サービスを軸に、営業支援サービスと業務支援サービスを連携させ、クライアント企業の経営課題を解決するためのトータルソリューションを提供する会社です。クライアント内で共に事業運営に携わっていきます。非常に残業が少なく長期就業が実現できる安定企業です。離職率7%で 特に女性の方の定着率が非常に高く、働き方の多様性があります。 |
企業情報
| 企業名 | コムテック株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 42644 |
| 資本金 | 3億1，000万円 |
| 事業内容 |
☆ITとBPOの二本柱で事業展開 ☆ITではプライム案件8割でシステム構築から保守、コンサルティングまで展開。自社内開発7割と腰を据えて働ける環境です。 ☆BPOはクレジット業界に強み、ほとんどの大手企業と取引をしています。 【事業内容】 ■ITサービス（システム構築／保守サポート／コンサルティング） ■BPOサービス（営業支援：マーケティングサポートサービス、業務支援：データマネジメントサービス） ◎某大手ベンダーからプレミアムパートナーとして認定されており、インフラ領域の案件は同ベンダーから上流～下流まで一貫して任せられています。大手ベンダーだからこそ受注できる大型案件に携われる環境です。 ※アプリケーション領域は8割がエンドユーザーとのプライム案件となっています。 |
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