【CRM推進】自社アプリ会員向けマーケティング企画・運用担当 社名非公開
| 職種 | 【CRM推進】自社アプリ会員向けマーケティング企画・運用担当 |
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| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
＜募集背景＞ 店舗を起点に、広告事業やEC事業など様々な事業の拡張を検討する中、 スマホアプリは最も重要なファクターです。 ユーザー体験の向上、優良顧客育成等を目的とした施策に関する企画設計・実行に一緒取り組んでいただける方を求めています。 ＜職務内容＞ 自社アプリを活用し、日本全国約16,500店舗で自ら考えた企画が展開され、 アプリを通じ、お客様の行動に影響を与えることができる点が職務の魅力です。 期待する役割は、ロイヤリティプログラムを運営する部門にて、 会員向けCRM施策の企画・推進、データ分析やＭＡツールでのシナリオ作成等、一連の業務をお任せします。 1,700万ダウンロードを超える規模のアプリの運用、企画を実行することで、 お客様の来店動機につなげ、ダイレクトに数値（売上、客数、施策参加数など）結果に表れるところが、 業務の面白さであり、大きな醍醐味です。 【具体的な業務内容】 ・アプリ販促機能（クーポン・ゲーム・スタンプ等）を活用した会員サービスの企画、運用 ・ロイヤルティプログラム等、会員向けCRM施策の企画、実行 ・ＭＡツールを用いたシナリオ作成等 ・tableau等のBIツールを用いた分析および施策立案 ・アプリ基盤を活用したメーカー共同マーケティングの企画、営業 ■入社後の期待値 ・アプリ成長のロードマップ作成と、それに伴う戦略、戦術の策定 ・経営層への答申と各事業部、関連会社との調整や進捗管理 ・プロジェクトマネジメント ・施策実施後の効果検証（要因分析、施策立案、実行など）と事業数字への影響までを含めた見える化、施策の適切な評価とPDCAの実行 ・試用期間中での目標、期待値明示（ミスマッチ防止の観点で、本人へのオファー時に明示する予定） |
| 求める経験 | 【必須（MUST）】 ・小売／流通系アプリ（戦略立案～運用）経験者 ・CRM施策の実務経験（3年以上） ・デジタルマーケティングの実施フェーズにおける担当経験（3年以上） ・ＭＡツールの実務経験（ツールの種類は問いません） ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPointなど）を有し、企画書作成～提案・実施まで遂行できる方 【歓迎（WANT）】 ・自社ECやECプラットフォーム、店頭でのデジタル販促に関する実務経験 ・IDPOSデータや電子決済・金融商品データ等の分析に長けてる方 ・デジタル基盤構築のためのプロジェクト推進経験、システム開発知識を保有 【求める人物像】 ・店舗目線、お客さま目線になれる方 ・デジタルツール、新サービス、マーケティングに興味がある方 ・仮説立案～検証のサイクルをクイックに回すことに慣れている方 ・様々なステークホルダーとのコミュニケーション、プレゼンを楽しめる方 |
| 勤務地 |
東京都港区芝浦
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| 年収 |
＜諸条件＞ 【想定年収】600万～900万円 ・固定時間外手当含む ・前職給与考慮、即戦力優遇。 （全社平均残業時間：12.8時間／月）※2020年度実績 |
| 勤務時間 |
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 毎週水曜日はノー残業デー *テレワーク実施有 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制(かつ土日祝日) 有給休暇10日～20日 休日日数120日 年末年始、有給休暇（入社日に付与、入社月によって変動するが、最大10日付与予定。次年度以降：2月16日に付与される）、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、結婚休暇、忌引休暇、裁判員休暇、転勤休暇、看護休暇、介護休暇 等 |
| 福利厚生 |
昇給：年1回 賞与：年2回（7月、12月） 交通費全額支給 社会保険完備 各種手当（給与欄参照） 共済制度 社員持株制度 財形貯蓄制度 退職金制度 ライフプラン支援金制度（確定拠出企業年金） 育児勤務制度 介護勤務制度 定期健康診断 レジャー施設割引 社有車貸与など |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 書類選考ー面接2～3回ー内定 |
この求人情報は、「株式会社コンフィデンス・インターワークス」が取り扱っています
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