【札幌】サービスエンジニア(テクニカルサポート) 社名非公開
職種 | 【札幌】サービスエンジニア(テクニカルサポート) |
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社名 | 社名非公開 |
業務内容 |
【担当してもらいたい業務やその範囲】 ・取引のある中小企業のお客様を中心に、複合機、IT機器(PC、サーバ、ネットワーク等)の導入サポートと修理を担当。 ※配属先により担当地区が限定されます ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただくためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 【仕事のやりがい】 ・各メーカーの認定資格が取得可能。 ・お客様にある課題を解決するシステムを自らが提案、導入する喜びを感じることができます。 【誰に対して仕事をするのか(お客様の特徴等)】 ・複合機含めたIT機器全般 特に業種は問わず規模も限定されませんが、中小企業のお客様比率が高いです。 【キャリアパス】 ・製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。 -管理職 -専門職 リーダー業務。エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント 【どのような能力が身に付くのか】 ・各メーカーのエンジニア社員にも劣らない技術力を身に着けることが可能 ・取り扱い商材が多く、幅広い活動ができるため自身のスキルアップに繋がります 【配属先情報】 ■札幌技術グループテクニカルサポート課 ・年齢層:20代名、30代1名、40代12名、50代6名 ☆全員がプロ意識にあふれ、お客様にいいシステムを納めようと日々精進しています。 |
求める経験 | 【必須要件】 ・メンテナンス作業経験者(規模、メーカーは問わない) ・IT系商材(複合機)に興味のある方 ・顧客対応経験 【歓迎要件】 ・コンピュータ関係全般もしくは複合機に関わるご経歴 ・工事担任者資格、情報セキュリティマネジメント、ITパスポート等資格保有者 |
勤務地 |
北海道
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
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年収 |
年収 450 ~ 700 万円 賞与:年2回(7月・12月) 月給:270,000円~(基本給¥245,000~/諸手当¥25,000~) なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
勤務時間 | 09:00~17:30 |
休日・休暇 |
完全週休二日(土日)■夏期休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇(初年度最高10日/会社指定取得有給含む)※入社月により付与日数は異なる(0日~10日)※会社指定取得有給=夏季休暇3日、年末年始休暇3日(2023年実績) ■リフレッシュ休暇(5年ごと慰労金つき) ■ストック休暇制度 ■その他各種休暇制度あり |
募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
雇用形態 | 正社員 |
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