【テクニカルサポート】平均残業10h程度/成長企業 株式会社TeN
| 企業名 | 株式会社TeN |
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| 年収 | 350万円 〜 600万円 |
| 勤務地 |
神奈川県横浜市港北区横浜市港北区日吉2-3-11 日吉ビル2階
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| 職種 | 【テクニカルサポート】平均残業10h程度/成長企業 |
| 業種 | Webインテグレーター・Web制作／テクニカルサポート |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【仕事内容】 LandingHubでは、WEBページの表示を高速化するツールを提供しています。私たちは、お客様が直面する技術的な問題を解決し、Webページの最適化に貢献するテクニカルサポート専門のチームメンバーを募集しています。 ●LandingHub：https://www.landinghub.net/?fv―2 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応及び技術問題の迅速な解決 ・セールスやカスタマーサクセスからエスカレーションされた高度な技術問題について、トラブルシューティングと問題解決を行います。特に、デモ作成時や導入時に製品の既存機能では対応が困難な問題に対応します。 ・有償サービスとして、顧客に対しWebページ速度に関するパフォーマンスデータを収集・評価し、レポートを作成する ・LandingHub以外の要素で改良できるページ速度改善策を具体的に提案 ・顧客からのフィードバックやエスカレーションされた問題をプロダクト開発チームに伝え、製品改善の一助とする ・社内業務の効率化を目的とし、チーム間の活性化を図るためのツール開発を行う。具体的にはAIツールの開発により、お客様サポートを向上させます 【会社の特徴】 株式会社TeNは、ECサイトやWebサイトの構築から、サイト上に掲載するメディアの作成、Web広告の作成・配信・運用、など、多くのWebマーケティング施策を同社内で完結して担当することができます。 また、2021年から「LadingHub」というWebページ高速化サービスを開始し、現在では400社を超える利用社数となっています。広告運用に欠かせないLPはもちろん、ECサイトや企業ホームページの高速化を図ることで、お客様のWebページの品質改善、売上向上に貢献しています。会社の基盤となる事業へと急成長し、まだ見ぬお客様への事業貢献を目標に絶賛事業拡大中です。事業発足から離職率０％でチーム一丸となって取り組んでいます。 |
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| 求める人材 | 【必須スキル】 ・データを活用したプロダクト開発やSIerの経験 ・ランディングページや企業ホームページ等、様々なWebサイトの開発経験 ・APIの動作確認および関連する環境構築のスキル ・SaaSサービスやデジタルマーケティングツールを支えるインターネット基礎技術の知識 ・お客様向けの手順説明能力や社内ナレッジを体系化する文書作成能力 技術要件 ・HTML、CSS、SCSS、JavaScript、Vue.js、Node.js、TypeScrip |
給与・待遇
| 給与 |
360万円 ～ 600万円 ■通勤手当 ■残業手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【テクニカルサポート】平均残業10h程度/成長企業 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■育児休暇制度 ■介護休職制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 8:00～22:00 |
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| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考（履歴書・職務経歴書）→面接2回 |
|---|---|
| 企業会社特徴 | 【会社の特徴】株式会社TeNは、ECサイトやWebサイトの構築から、サイト上に掲載するメディアの作成、Web広告の作成・配信・運用、など、多くのWebマーケティング施策を同社内で完結して担当することができます。また、2021年から「LadingHub」というWebページ高速化サービスを開始し、現在では400社を超える利用社数となっています。広告運用に欠かせないLPはもちろん、ECサイトや企業ホームページの高速化を図ることで、お客様のWebページの品質改善、売上向上に貢献しています。会社の基盤となる事業へと急成長し、まだ見ぬお客様への事業貢献を目標に絶賛事業拡大中です。事業発足から離職率０％でチーム一丸となって取り組んでいます。【代表の想い/TeNが考える楽しさの本質】一生のうちの大半を占める仕事の時間とはどのようにあるべきか？また本当の「仲間」と呼び会える関係性を築く上で何が必要か？そう考えたときに、私たちにとって「楽しく」というキーワードは何事にも代えがたい、最も重要な事だと思っています。では、その楽しさの本質とは何でしょうか。「面白くて笑えること」「気が楽でのびのびとできること」様々な解釈があり、全て正解に違いはありません。しかし、TeN の考える 最も本質的な「楽しさ」は、「乗り越える」ことにある と考えています。成長する為に、全力でコミットする。大成功したいから、大チャレンジをする。幸せになりたいから、辛い経験だってする。上辺ではない、本当の「楽しさ」を得るためには「乗り越える」という過程が必要不可欠だということです。 そして「乗り越える」過程をともにした仲間とは一生物の関係性を築けています。 これは 私たちの経験を通して「これだけは間違っていない」と胸を張れる、一番尊い実体験です。自分自身が胸を張れる事がからこそ、共に走ってくれる仲間に自身を持って伝えたい。その思いでのミッションに「楽しく」というキーワードを入れました。１人でも多くの人の毎日が楽しく充実し、一生の仲間を見つけていける場所が TeN であってほしい。心から、そう思っています。【TeNのEC 事業/自社ECサイトサービス】自社ECイミコトマルシェの運営や、お客様の通販事業の支援、Amazon・楽天をはじめとするモールの運用代行など、多岐に渡る業務実績を駆使し、総合的なご提案が可能です。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社TeN |
|---|---|
| 設立 | 43831 |
| 資本金 | 1，000万円 |
| 事業内容 |
【事業内容】 ■Web広告事業 マルチデバイスに対応した広告プラットフォームを活用し、複雑化した広告枠の仕入れからクリエイティブ制作、広告運用までをサポートします。 ■メディア事業 検索エンジンに最適化（上位表示）する為の自社コンテンツ制作をはじめ、お客様のWebサイトへの具体的施策と運用についてもキーワード選定～制作まで一貫してご提案しております。 ■EC事業 自社ECサイトの運営と、立上げから運用までの成功モデルと経験を活かし、これからECを立上げる・あるいは既存のアップデートを希望されるお客様の支援を行っています。 ■Saas事業Webページ高速化ツールLandingHubの運営 【主要取引先】 RIZAPグループ、ユーグレナ、FUJIFILM、大正製薬ダイレクト、山田養蜂場など |
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