CXコンサルタント （SaaS Sherpa） 社名非公開
| 職種 | CXコンサルタント （SaaS Sherpa） |
|---|---|
| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
B2B、B2Cを問わず様々な業界のクライアントに対するCXを起点としたデジタルトランスフォーメーションの支援 様々な業界における顧客体験価値向上の課題に対し、CX/顧客接点デザイン、価値づくりを実現する 組織・業務プロセスの設計・導入、CX関連のSaaS・業務ツールを活用した業務改革および導入支援などを、クライアントメンバーや 社内外の有識者とコラボレーションして最後の変革実現まで推進を支援します。 ◇プロジェクト事例： ・営業業務改革、システム導入 ・コールセンター業務改革 ・消費者向けアプリ開発PMO ・CRM・SFAシステム導入 【リーダーから一言】 顧客起点でクライアントのトップラインに貢献し真のDXを実現したいという心持ちを持った方、新たなサービス・チームを 一緒に創っていきたい意欲的な方を歓迎いたします |
| 求める経験 | 求める経験・スキル 1.CXデザインコンサルタント（CX/顧客接点デザイン、組織・業務デザイン等） 2.CXソリューションコンサルタント （CX関連のシステム・SaaS等の導入、導入に付随する業務改革等） 【必須要件】下記のいずれかの経験・スキルをお持ちの方 ◇コンサルティング会社等での実務経験。特に下記プロジェクト経験者 ・新規事業開発、UX設計 ・マーケティング・営業などの顧客接点領域での業務改革 ・CRM・SFA導入の構想策定/計画化、要件定義、PMO経験 （3年以上の経験が理想） ◇SI会社等での実務経験 ・CRM・SFA導入の構想策定/計画化、要件定義などの上流工程の経験 ・UX/UIデザインなどの経験 （3年以上の経験が理想） ◇事業会社等での実務経験 ・マーケティング、営業、サービス、コールセンターなどの顧客接点領域での企画立案・変革推進 （3年以上の経験が理想） ※基礎的なビジネス能力が高い方については、上記に該当しなくても前向きに検討致します#(lf)◇ビジネスレベルの英語能力 ◇コンサルティング現場で必要となる基礎的なビジネス能力 （例：論理思考力、マネジメント能力、 ドキュメンテーション能力、プレゼンテーション能力、胆力等） ◇デジタル・ITの利活用能力 (例：データ分析経験、データを活用した 施策立案経験、IT導入・アプリ・WEBサービス導入経験、 SaaSツール利用経験、プログラミング経験など) |
| 勤務地 |
港区虎ノ門 4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス9F
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| 年収 | ※経験・能力・前給を考慮の上優遇 |
| 勤務時間 | 9:00~18:00/8時間 |
| 休日・休暇 | 産前産後休暇（有給：14週間）、妊娠休暇（有給：20日）、看護休暇（有給：10日）、プロジェクト休暇（5～10日）、アニバーサリー休暇（1日）#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 福利厚生 |
育児支援手当、社宅制度、団体生命保険、医療費補助（一部） 健保保養所、スポーツ・アスレチック施設、出産祝い金 第3子以降に100万円等、社員持株会 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 書類選考→1次面接+適性検査→最終面接→内定 ※プロセスは変更になる可能性があります |
この求人情報は、「株式会社キャリアデザインセンター」が取り扱っています
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