【C&M】Customer & Marketing Strategy Operation Unit デロイトトーマツコンサルティング合同会社
| 職種 | 【C&M】Customer & Marketing Strategy Operation Unit |
|---|---|
| 社名 | デロイトトーマツコンサルティング合同会社 |
| 業務内容 |
C&M SOでは、マーケティング、セールス、サービスといったカスタマー＆マーケティング領域において、戦略構想からオペレーション改革を中心としたサービスを提供します。加えてビジネス実行の伴走支援やテクノロジー領域までもおクライアントが真に成功までコミットするEnd to Endの支援を提供しています。主なオファリング、チーム構成は以下のとおりです。 ・Customer Strategy 顧客戦略を担当。コーポ―レートストラテジーと違い、顧客起点での戦略を立案する 顧客洞察、カスタマーストラテジー、デジタルストラテジー、プロモーション戦略・コミュニケーション戦略、ブランド戦略、カスタマージャニー/ペルソナ、STP、マーケットリサーチ ・Marketing マーケティング領域を担当。特にデジタルマーケティングがトレンド マーケティング戦略・実行（４P）、Webトランスフォーメーション、コンテンツ戦略、パーソナライゼーション/OneToOne、MA、顧客データ戦略（CDP・DMP）、顧客アナリティクス、SNS ・Commerce Eコマース領域を担当。 B2Bコマース、B2Cコマース、マーケットプレイス、コマース戦略・導入・売上向上伴走 ・Experience Design デザイン領域を担当。Creative Director/UxUI Designerの領域 クリエイティブ、サービスデザイン、UXUIデザイン、IMC/360、プリント/映像(TVC)/デジタル ・Sales Transformation 営業DX、営業改革を担当。 営業戦略、営業DX、PRM（パートナーセールス/代理店）、営業チャネル変革、CPQ、セールスマネジメント、営業インセンティブ、アカウント戦略、営業ワークスタイリング変革、グローバル営業 ・Service Excellence カスタマーサービス、アフターサービスを担当。 カスタマーサクセス、サービスエクセレンス、コンタクトセンター、フィールドサービス、Newタッチポイント（LINEなど）、アフターサービス、顧客接点AI、音声マイニング/VC ・Digital Experience (New MarTech) 新世代のマーケティングテクノロジーを担当。 メタバース、ニューロマーケティング、Web3、AR/VR、IoT |
| 求める経験 | ■経験業務の必須要件（下記のいずれか） ・コンサルティングファームにおける当該領域の経験を有する、または当該領域で経験を積むことを希望されている方 ・マーケティング業務、セールス業務、アフターサービス領域ご経験者 ・経営企画、営業企画/計画、サービス企画/計画など企画部門業務ご経験者・業務改革ご経験者 ・マーケティングアナリティクス領域ご経験者 ・広告代理店業務ご経験者 ・Salesforce、Adobe、Google／Web、EC、MA、CDP、ContactCenterなどC&M領域のテック経験者（マーケ、セールス、サービスモジュールの企画、業務要件、導入フェーズご経験者） ・グローバルプロジェクトご経験者（英語：ビジネスレベル） ・海外での業務ご経験者（英語：ビジネスレベル） ・クリエイター・デザイナーご経験者 |
| 勤務地 |
東京都千代田区丸の内
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| 年収 |
コンサルタント 650～850万円程度 シニアコンサルタント 800～1,200万円程度 マネージャー 1,200～1,500万円程度 シニアマネージャ 1,650～2,100万円程度 アソシエイトパートナー 2,000万円以上 ※業績賞与含む ※経験・能力等を考慮 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム 11:00～14:00、標準労働時間7時間） |
| 休日・休暇 | 土日、祝日、年末年始、年次有給休暇、夏期休暇、慶弔休暇、特別有給休暇 |
| 福利厚生 |
各種社会保険完備、交通費全額支給、企業年金基金、退職金制度 定期健康診断、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、自己啓発援助 カフェテリアプラン、保養施設利用補助、トーマツ企業内保育園 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 書類選考 ↓↓ 1次面接（マネージャ） ↓↓ 2次面接（シニアマネージャ、ディレクター） ↓↓ 3次面接（パートナー） ↓↓ 内定 |
この求人情報は、「株式会社コンフィデンス・インターワークス」が取り扱っています
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