【大手クライアント先常駐】自社開発ワークフローシステムのシステム保守（大阪）◆残業ほぼなし
アルファテックス株式会社

【ジョブNo.jid0000001274】

バックオフィス業務を包括して、システム導入の先にある"本当の課題"をつかむ———


企業において、バックオフィス業務は営業活動が活発になるにつれ煩雑になります。現場の本質的な課題を抽出し、下記3つのサービスを軸にお客様の現場を支えます。

■コンサルティングサービス
現場の抱える本質的な課題を浮き彫りにし、成果を出し続けられる仕組みを提供・導入・支援します。

■業務サービス
ITサービス部門と連携し、業務全体の見直しに取り組み、オンサイト・オフサイトで実施するBPOサービスを提供します。

■ITサービス
システム構築に閉じず、企業の成長にとって重要なポイントを担うIT活用を提案し、継続的な運用・保守によってサポートし続けます。


バックオフィス業務の改善をはじめ、当社が周辺業務を担うことでお客様には本業に専念し、新しいビジネスや魅力的な製品開発に注力してもらい、相互的に発展することが当社が考える【お客様とのベストな関係】です。
仕組みやシステムを導入することが当社の仕事だとは考えていません。究極の理想は「何もしなくとも問題が解決する」状態であり、我々のサポートはその過程だととらえているからです。

そのためには、
・お客様よりもお客様のことを知る
・状況に合わせて支援も変化させていく
・現場での気づきを大切にする

これらを念頭に「IT+現場」で人が主役のお客様に寄り添ったサービスを提供し続けます。


【企業・求人の特徴】

< このポジションの詳細 >
当社のメンバーは40名ほどのチームでお客様先に常駐し、その中でITのメンバーは5名。
20～40代のメンバーで構成されていて、それぞれお客様への企画提案・保守運用業務に取り組んでいます。
※その他のメンバーはBPO事業で経理業務を行なっています。

■こんな方にピッタリです
・保守経験を活かして転職したい
・プライベートな時間を大切にしたい
・長く、決まった場所で働きたい
・コツコツ物事に取り組むことが好き

そのほかにも、チーム単位で業務に取り組みたい方、ユーザーと直接かかわりたい方などにフィットする環境です。