【カスタマーサクセス（COMPANY）】1.5カ月の研修制度あり／DXで企業の課題解決◎ 株式会社セラク
| 企業名 | 株式会社セラク |
|---|---|
| 年収 | 350万円 〜 600万円 |
| 勤務地 |
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア 6F
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| 職種 | 【カスタマーサクセス（COMPANY）】1.5カ月の研修制度あり／DXで企業の課題解決◎ |
| 業種 | Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）／カスタマーサクセス |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【業務内容】 ■「統合型人事管理システム”COMPANY”」を新規に導入する企業様や、既に導入している企業様に対してお客様と共に根本的な課題解決に取り組み、長期的な関係を構築しながらサポートをする職種です。 ■社内のチームメンバーはもちろん、お客様の人事総務やIT部門の方々と関わりながら進めていただきます。 ◎顧客開拓や商品・サービス追加提案などの営業業務ではありません。 ＜お客様はこんな悩みを持っています＞ ■新規導入したいが、設定する時間がない ■制度改定があるけど何を変更すれば良いの？ ◎プロジェクト例1：制度改正対応 - お客様：某大手化学品メーカー グループ会社様/某食品メーカーグループ会社様 - 要件定義/設計/開発/検証/リリース 例）ご要望の確認、方針検討、設定/検証/本番リリース ◎プロジェクト例2：運用保守のサポート - お客様：某大手製薬会社様 - 稼働しているERPパッケージソフトの運用保守支援 - パッケージ関連の問合せ・周辺業務対応・設定/検証/本番リリース 例）給与計算の保守、追加要件の確認、設定テスト 【充実の研修制度】 ◎フォロー体制には自信があります！研修は約1.5ヶ月です。 ＜研修内容＞ ■初期研修（ビジネススキル：コミュニケーション・マインド・基本的なメールの打ち方など） ■COMPANYの学習（座学：資料や動画を見て基礎知識を身に着けていただきます） ■COMPANYの実機研修（システムに触れながら実案件に近い課題に取り組んでいただきます） 【本ポジションの魅力】 ■人事×ITの専門家として、人事業務を最先端のIT技術で支え、日本中の大手企業の働き方改善・事業成長に貢献することができるHR-Tech領域のお仕事です！ *HR-Techとは：「Human Resources」と「Technology」をかけ合わせた言葉。ビッグデータやクラウド、IoTやAI（人工知能）などのテクノロジーを用いて人事が抱える課題を解決に導くサービスや技術のこと。 ■幅広い業務領域で、市場価値を高めることができます。 - 人事管理システム領域のみだけでなく、システム周辺で必要なインターフェース構築やRPAなどにも関われます。 - 給与計算や年末調整など人事業務に対応するケースもあるので、労務に関する知識を身に着けることも可能です。 ■お客様の課題を解決するやりがい - 導入～運用保守のすべてのフェーズに関われるので、中長期的な関係性を構築しながらお客様に寄り添えます。 - 知識やスキルを身につけることが多くの方の働き方を支えることに直結します！ |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須スキル】 ■法人営業経験 5年以上 【歓迎スキル】 ■COMPANY利用もしくは開発経験 ■人事業務経験（給与計算、勤怠管理等） ■IT業界での就業経験やIF構築経験、Ruby開発運用経験 ■Excelスキル（VBAによるマクロ作成、VLOOKUPなどの関数上級） ■マネジメント（プロジェクト・ヒューマン） |
給与・待遇
| 給与 |
360万円 ～ 600万円 ■通勤手当 ■家族手当 ■残業手当 ■役職手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【カスタマーサクセス（COMPANY）】1.5カ月の研修制度あり／DXで企業の課題解決◎ |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■社員持株会制度 ■資格取得奨励金制度 ■育児休暇制度 ■介護休職制度 ■借り上げ社宅制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇■リフレッシュ休暇■その他休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考→適性検査→面接（1～2回）→内定 ※選考フローは変更となる場合がございます。 |
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| 企業会社特徴 | 【企業の特徴】 ■プライム市場上場企業の安定成長と、ITベンチャーとしての成長性を両立 ■長期成長・活躍をサポートし「やりたい仕事」を応援する仕組み ■3，000名以上の技術力をベースにした新事業の創造 ■前職の職種、経験に依らず、教育によるIT分野での成長・活躍を実現 ■人を尊重し、つながりを大切にする社風 【企業の強み】 ■同社は「技術力」「人間力」「ビジネス力」を養うことで、「やりたい仕事」での活躍を後押ししています。 ■スペシャリスト社員によるAI・IoT等先端領域の講座や、プログラミングやネットワークなどの勉強会を毎月１０講座以上開催しています。 ■同じ興味を持つ社員との交流の場ともなっており、社員同士が切磋琢磨して成長できる土壌があります。 ■常にビジネスチャンスを探しチャレンジを続ける同社では、事業企画・新規プロジェクト創出に携わる機会を提供しています。ハッカソンや、アイディアソンを定期的に開催し、様々な分野の技術者が集まりシナジー効果を生みイノベーションの起きる風土を醸成しています。 ■経験や実務の有無に関わらず誰もが参加・提案でき、自社開発サービスの活性化や、新規事業の創出に参加することができます。 ■同社では、あなたの培ってきた経験を存分に活かせる仕組みを用意しています。 ■入社後に上司やプロジェクトで関わるメンバー以外にも、業務に必要な横のつながりや、部署間の調整、希望するキャリアの方向性についてもメンターが付き仕事がしやすい環境作りを行います。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社セラク |
|---|---|
| 設立 | 32112 |
| 資本金 | 3億1，126万9，129円 |
| 事業内容 |
◎東証スタンダード市場上場のインターネットソリューション企業です。 【事業内容】 ■デジタルトランスフォーメーション事業（DX） - カスタマーサクセスソリューション └Salesforce推進／マーケティングデザイン（MD）／AIテクノロジー（Tableau） - クラウド&ソリューション └サイバーセキュリティ／IoTクラウドサポートセンター - 農業IoTサービス ■システムインテグレーション事業（SI） - ITインフラ - WEB開発 - RPA 【企業の魅力】 ■現在3，000名以上の社員とともに、目まぐるしい変化の時期を迎えています。 ■優秀な社員が集まり、次々と先端技術を活用した新事業に携わっています。 ■大学での研究領域や得意分野に合わせ、データサイエンス、機械学習エンジニア、フルスタックエンジニアなどがチーム一丸となり手探りで果敢にチャレンジすることで、新しい価値創出の瞬間に立ち会っています。 ■研究者、エンジニア、営業、WEBクリエイターなど、様々な職種が混在する中で、みなフラットに意見を出し合い、ものづくりに取り組んでいます。 ■役職や職種に関係なく熱量を最大限に発揮できるフィールドをご用意しております！ |
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