【金沢】コールセンター/SV候補/未経験歓迎!「人を育てる」に興味のある方へ◎ニッセンG/土日休み 株式会社ニッセンLINX
企業名 | 株式会社ニッセンLINX |
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年収 | 300万円 〜 350万円 |
勤務地 |
石川県金沢市鞍月4-133 KCビル7階
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職種 | 【金沢】コールセンター/SV候補/未経験歓迎!「人を育てる」に興味のある方へ◎ニッセンG/土日休み |
業種 | アウトソーシング・BPO・シェアードサービス/コールセンター運営・管理/スーパーバイザー |
正社員
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募集要項
仕事内容 |
【業務内容 コールセンターの運営全般をお任せします。日々のフロア管理から、クライアント対応、オペレーターの育成、品質改善まで、現場の“司令塔”として活躍できるポジションです。 【具体的には】 ■センターの収益・稼働状況の管理 ■オペレーターの育成・指導・評価 ■クライアントとの定例報告・成果物の納品 ■応対品質・業務効率の改善活動 ■日々の運営戦略の策定・実行 ■チームミーティングや業務改善会議への参加 【1日の流れ(例)】 ■センター内フロア管理(当日の運営戦略策定・予測・実行) ■クライアントへの実績報告・成果物納品 ■各種打ち合わせ ■オペレーターへの個別指導 【ポジションの魅力】 ■チームで目標を追いかける達成感◎: オペレーターと一緒に成長し、成果を出す喜びを実感できます。 ■マネジメントスキルが身につく:人材育成・業務改善・クライアント対応など、幅広いスキルが磨けます。 ■キャリアアップのチャンスも豊富◎:SVからマネージャー、センター長へと、明確なキャリアパスがあります。 ■働きやすい環境:チームで支え合う文化が根づいており、安心してチャレンジできます。 【組織構成】 ■配属部署には89名(SV7名、ASV2名、オペレーター80名)が在籍しております。 |
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求める人材 | 【必須条件】 ■MicrosoftOfficeの基本操作経験(Outlook、Excel、Word) 【歓迎条件】 ■コールセンターでのマネジメント経験をお持ちの方 業種未経験・職種未経験歓迎! 未経験の方でも積極的にご応募ください。 |
給与・待遇
給与 |
338万円 ~ 338万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■役職手当 ■資格手当 ■出張手当 |
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雇用・契約形態 | 正社員 |
募集ポジション | 【金沢】コールセンター/SV候補/未経験歓迎!「人を育てる」に興味のある方へ◎ニッセンG/土日休み |
待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■その他制度 |
勤務時間・休日
勤務時間 | 8:00~20:00 |
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休日・休暇 | ■週休2日制■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■その他休暇 |
その他
企業会社特徴 | 株式会社ニッセンLINXは、通信販売事業で培った豊富な顧客基盤とマーケティングノウハウを活かし、企業の販促支援を行うユニークなBtoBサービスを展開しています。 ニッセンLINXの特徴と魅力(求職者向け) 1. 圧倒的な顧客基盤と信頼性 会員数は3,000万人以上、そのうち約8割が女性、特に40代以上の主婦層が中心。 長年の通販事業で築いた信頼とブランド力があり、安定した事業基盤を持つ。 2. 独自のマーケティング支援サービス アウトバウンドサービスでは、自社会員に対して電話で商品提案・販売を行う「テレマメディア」を展開。 会員との直接対話により、納得感のある商品訴求が可能。 定期購入につながる高いLTV(顧客生涯価値)を実現。 プロモーションサービスでは、カタログ同封・商品同梱・単独DMなど多彩な手法で他社商品の販促を支援。 3. 柔軟で創造的な提案力 他社では対応困難なサイズや形状の商品でも同梱可能。 顧客属性に応じた細かいセグメント(例:子供の有無、スマホキャリア、購入履歴)でターゲティングが可能 。 4. 働く魅力とやりがい クライアント企業の課題解決に貢献するコンサルティング型営業が中心。 顧客の声を直接聞きながら、販促戦略を立案・実行できるマーケティング力が身につく。 自社のリソースを活かした唯一無二のサービスを提供できる誇り。 |
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企業情報
企業名 | 株式会社ニッセンLINX |
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設立 | 37316 |
事業内容 |
1.ダイレクトマーケティング支援事業 2.コンタクトセンター受託運営事業 3.バックオフィスDX支援事業 4.EC物流支援事業 5.人材採用支援・人材紹介業 |
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