クボタ／サービス技術開発（堺臨海工場） 社名非公開
| 職種 | クボタ／サービス技術開発（堺臨海工場） |
|---|---|
| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
【配属先部署の現在の役割・ミッション】 ＜部署として今後目指している状態＞ 同社エンジンの優れた特徴の一つとして、”サービス対応力”を挙げていただけるお客様を、もっともっと増やしていくことが、我々の究極の目標です。 ＜現状と目指している状態との ギャップを埋める上での課題＞ 顧客や市場からの顕在・潜在要求を掴んで、サービス品質向上・トレーニングプログラム充実を実行できる人材が不足しています。部門の将来の方向を決めてゆくうえで、お客様がエンジンのサービスに求めているものは何か、また、競合の戦略はどのようなものかといった情報が足りない。 【具体的な仕事内容】 ＜採用時の想定ポジション＞ 担当者、あるいはリーダ ※経験や年齢による ＜入社直後に任せる業務＞ ■販社やOEM先に提供するサービス資料の作成 ■技術問い合わせ対応 ＜半年～1年後の業務イメージ＞ ■トレーニング教材・機材の作成・開発 ■トレーニングの実施 【仕事の進め方】 ■流れ：基本的に、与えられたテーマについて自己で検討案を作成し、チーム内で相談・議論して修正案を作成。課長（案件によっては部長）に承認を得た後、実施に移る。 ■関わる部門：部内の各課、エンジン事業部内各部門（特に技術、品保、推進、技術）、CS事業部 部品部門、国内・海外販社 ■担当案件数：案件の複雑さによるが、5～6件程度を想定 ■体制：５名程度のチーム（兼務あり）で推進 ■使用ツール例：PCなど一般的なITツール 【入社後のキャリアパス】 基本的に、継続してサービストレーニング課で勤務。 部内でローテーションの可能性あり。 【ポジションのやりがいや魅力】 エンジンのアフターセールスサービス分野で、自身で調査・開発したサービス資料・教材を使い、実際のトレーニングに活用するまで一気通貫で担う事ができ、お客様に一番近いこの分野だからこそ、お客様の喜びをダイレクトに感じて頂けます。 また、業務の過程で、エンジンの技術的知見だけでなく、サービスに関連するシステム開発に関わる機会もあるため、この分野でのノウハウ取得など、幅広いスキルが身につきます。 社内では営業・技術部・品質保証部・法務部など、様々な部門と連帯するため、部門等の垣根を越えた、一体感が得られます。 日… |
| 求める経験 | 【必須要件】 ■産業機械やエンジンを扱う業界での業務経験がある方 また、それら製品の開発やサービス業務にかかわった経験のある方 ■大学卒以上（理系） ■日常会話レベル（TOEIC600点相当）以上 ※理由／使用シーン：海外販売会社と日常的なメールでのやり取り、海外トレーニング出張 【歓迎要件】 ■海外駐在経験のある方 ■サービス技術開発に従事した経験のある方 |
| 勤務地 |
大阪府
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
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| 年収 | 経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 08:00～16:30 |
| 休日・休暇 |
完全週休二日（土日）祝日、年末年始、夏季、GW、年次有給、特別・慶弔休暇、有給休暇（最大20日/入社時14日付与、半日・時間単位取得可）その他（就労する事業所の年間所定休日による） ※事業所カレンダーによる |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています
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