テクニカルサポート（ネットワークサービス） 株式会社IIJエンジニアリング
| 職種 | テクニカルサポート（ネットワークサービス） |
|---|---|
| 社名 | 株式会社IIJエンジニアリング |
| 業務内容 |
◎IIJが法人向けに提供しているネットワーク系サービスのサポート業務に従事していただきます。 ◎IIJサービスの運用からスタートし、将来的に上流業務へチャレンジすることが可能です。 【業務内容】 ：・IIJサービスのサポート業務・お問い合わせ対応 ・サービス仕様に関する回答・障害申告に基づくトラブルシュート ・機器・回線等の保守対応・保守に伴う顧客調整 ・保守ベンダのコントロール 【魅力】 ：・グループ内でのジョブローテーションも可能で、自社内の中でキャリア形成しやすい環境が整っています。 ※将来的に運用スペシャリストやセンター管理者、ネットワーク設計構築といった上流業務へチャレンジすることが可能です。 【教育制度】 ：・フォローアップ研修 ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等） テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等） ・資格取得支援制度・外部セミナー受講制度 |
| 求める経験 | 下記いずれかのご経験を1年程お持ちの方 ・ネットワーク運用経験をお持ちの方 ・システム運用のヘルプデスク経験をお持ちの方 ・ヘルプデスク経験をお持ちでネットワーク運用に挑戦したい方 ※職務経歴書にご意欲を記載いただけますと幸いです。 【働き方】 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。 長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、 やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。 【研修制度】 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超える Eラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の 貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。 資格取得支援制度(受験費用会社負担、資格レベルに合わせた報奨金有)も充実しています。#(lf)・ルーター、ファイアーウォール、ISP機器、 ホスティングサービスの運用経験 ・リーダーやSVなどのマネジメント経験 ・UNIX/Linux系OSにおけるCLI操作 ・MS Office(Word/Excel)操作に 関する基本知識 ・電話、メールによる顧客（法人）対応 ・CCNA/CCNP等の資格 【求める人物像】 ・サービス、技術などに関して積極的に学べる自律的な方 【勤務形態】 24/365のシフト制 （例：9:00-17:30/17:15-9:15) ＊キャリアアップによりシフト勤務から 平日日勤へ移ることも可能です |
| 勤務地 |
千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
|
| 年収 | 固定給制(月給制)/ |
| 勤務時間 | 9:00~17:30/7時間30分 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（年間120日以上）・慶弔休暇、特別休暇、有給休暇・産前・産後、育児・介護休業・看護・介護休暇#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 福利厚生 | ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険⇒契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度あり・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診・産業医面談制度・慶弔金支給・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | ◆選考フロー 1次面接（部門、人事）→ 最終面接（役員）→ 内定 ※1次面接前ににWEBテスト実施（適性検査、技術問題 計50分） |
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