ITスペシャリスト＜マネージドサービス品質改善・業務標準化＞ 社名非公開
| 企業名 | 社名非公開 |
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| 年収 | 1100万円 〜 1300万円 |
| 勤務地 |
東京都二番町3-5 麹町三葉ビル
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| 職種 | ITスペシャリスト＜マネージドサービス品質改善・業務標準化＞ |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理業界のシステムエンジニア（アプリ設計／WEB・オープン・モバイル系） |
| ポイント | 大手商社系列であることから安定した基盤とソリューションに対する「目利き力」を強みとしています。また、キャリアデザインに対してのサポートが厚く、望んだキャリアパスを形成しやすい仕組みが整っています。安定基盤×チャレンジできる環境であるため、非常に働きやすいことが魅力的です。 |
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正社員
完全週休二日制年間休日120日以上社宅・家賃補助制度フレックス勤務
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募集要項
| 仕事内容 |
■配属先予定の部署では、年間500件を超える運用保守・エンハンス開発案件を担っています。 同ポジションでは、部門全体のサービス品質管理・改善、プロセス標準化を目的に、下記4つの重要施策の企画・実行・浸透をご担当いただきます。 【具体的には】 （1）オペミス改善：オペレーションミスを削減するための施策の企画、立案、推進支援 （2）品質意識改善：意識改善策の企画、立案、推進支援 （3）CMMI Lv3取得対応 （4）ルール整備：各組織バラバラのルールを統一化（障害報告、連絡等） 上記の施策実施に向けて、まずは下記業務をご対応いただく想定です。 ■品質改善業務 （1）障害・指摘事項の集計、確認 発生したシステム・業務障害や顧客から指摘されたことをインシデント管理システムから取得、集計し上位管理層に報告 （2）障害再発防止策の実施状況集計、報告 影響度高の障害に対する再発防止策の実施状況を収集し、上位管理層に報告 （3）教育：社内標準プロセス教育／CMMI教育、原因分析教育を実施 （4）顧客満足度調査：企画、推進、集計、報告 ご入社後、OJTを受けていただきながら、徐々に担... |
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| 求める人材 | 【必須要件】※いずれも必須 ■アプリケーション開発または運用保守経験3年以上（開発言語、DB種類、開発方式は不問） ■上記のご経験をお持ちで、下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・業務標準化の経験、またはサービス・業務品質改善の経験 例：CMMI、ISO等（規格問わず）の立ち上げ~定着化の経験を有する方 例：担当プロジェクト内で、品質改善に向けた取り組みを行った経験を有する方 ・PMおよびPMOの経験 ・分析手法に沿った障害や課題の原因分析経験(分析手法は不問) 【歓迎要件】 ■プロジェクトマネジメント経験 ■PMP保有者 ■品質管理部門経験者 |
給与・待遇
| 年収 |
600-779万円 ■月給：318,000円～ （基本給268,000円～ 諸手当50,000円～を含む／月） ■賞与：6か月 (業績／評価による) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | ITスペシャリスト＜マネージドサービス品質改善・業務標準化＞ |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 退職金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、他多数 副業可（諸条件あり） |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 09:00 - 17:30（コアタイム：00:00 - 00:00） |
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| 休日・休暇 | 年間123日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、特別有給休暇：慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等 |
その他
| 選考プロセス | 【面接回数】2回 【選考フロー】 書類選考⇒一次面接 （Zoom）⇒WEB適性検査⇒最終面接（対面） ※場合により変更あり |
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企業情報
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 事業内容 | 【概要・特徴】 設立50年以上、東証プライム上場の総合商社系SIer。 世界中にネットワークを持つ企業グループにおいて、ICTの中核を担っています。 IT業界の黎明期からIT商品と技術サービスの販売に取り組んでいます。 世界最先端テクノロジーやサービスを常に発掘し続けています。 【注力分野】 Web会議システムを中心としたリモートワーク支援ビジネスに力を入れています。 日本での利用率トップクラスのWeb会議システムの一次代理店を務めており、企業向けライセンスの導入実績は1,000社以上となっています。 【職場環境】 最新鋭の検証環境を備えた技術サービスセンターを保有。 実機に触れながら最新技術の習得が可能で、この開発環境に魅力を感じ入社された方も多数いらっしゃいます。 また、自身でキャリアを選択できる環境を整備。インフラ、アプリ、DXなど携わりたい分野への異動希望制度があります。 |
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