エリア総合職（損害サービス）｜【山口県】 東京海上日動火災保険株式会社
| 企業名 | 東京海上日動火災保険株式会社 |
|---|---|
| 年収 | 500万円 〜 1200万円 |
| 勤務地 |
山口県山口市小郡黄金町７－４３
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| 職種 | エリア総合職（損害サービス）｜【山口県】 |
| 業種 | 損害保険／カスタマーサポート／ユーザーサポート／オペレータ |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【職務内容】 損害サービス部門(損害の確認・損害保険金の支払業務)での業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様から、お電話やWeb・アプリを経由して窓口にご連絡をいただいた後、窓口となる部署から引き継いで、その後の対応を行ないます。 ■保険で補償対象となる事故やトラブル発生による“困った”という場面でお客様に寄り添い、トラブルの解決や保険金のお支払いを通じてお客様に「安心」をお届けする仕事です。 ■弁護士や損害調査の専門家といったプロ集団で構成する問題解決チームを束ねる司令塔となり、窮地に陥ったお客様を支えます。損害保険の商品・サービスの価値が形になる瞬間に立ち会い、強い使命感・特命感が感じられる仕事です。 ■損害サービスの豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行ない、「事後（有事）」だけでなく「事前（平時）」の安心もお届けします。 ※本人の希望や適性に応じたジョブローテーションにより、損害サービス部門以外の業務にも従事いただく可能性があります。 【配属先情報】 詳細な業務や配属については採用決定後に、前職のご経験や希望を考慮した上で決定します。 同社の社風を一言で表せば、「自由闊達」です。この社風こそが、創業以来業界を牽引し続けてきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAと言えます。そして、この社風が生む「自由な風土」の例が「裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」です。同社社員にお会いいただければ、その「自由闊達」を直接肌で感じていただけると思います！ |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須経験・スキル】 ■職業経験不問 ※航空/旅行/ホテル/その他サービス業/メーカー/不動産/インフラ/通信等異業種からの転職も大歓迎。金融業界出身の方も多数活躍中です。 【歓迎経験・スキル】 ■第一種普通自動車運転免許をお持ちの方尚可 【求める人物像】 ■自ら考え、発信し、行動することができる方 ■課題の本質を捉え、関係者を巻き込み、合意形成が出来る方 ※専門的なスキルや保険に関する知識は不要。 ▽下記のようなポータブルスキル（一例）を活かせる仕事です。 ■マルチタスク対応力 ■スピード感をもって手捌きよく業務を遂行する力 ■顧客に対する想像力（お客様志向） ■空気や間合いを察する力 ■読解力、論理的思考力 ※経験のない方を歓迎します！ |
給与・待遇
| 給与 |
500万円 ～ 1200万円 ■通勤手当 ■残業手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | エリア総合職（損害サービス）｜【山口県】 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■企業年金制度 ■社員持株会制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～17:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■年末年始休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇■リフレッシュ休暇■その他休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考→WEBテスト＆1次面接→（WEBテストと面接の結果を踏まえて合否を判断させていただきます。）→ 2次面接→最終面接→処遇面談 ※書類選考：3月下旬以降、一次面接：5月上旬以降を予定 |
|---|---|
| 企業会社特徴 | 【会社特徴】 《お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、「安心と安全」の提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献します。》 ■お客様に最大のご満足を頂ける商品・サービスをお届けし、お客様の暮らしと事業の発展に貢献します。 ■収益性・成長性・健全性において世界トップクラスの事業をグローバルに展開し、東京海上グループの中核企業として株主の負託に応えます。 ■代理店と心のかよったパートナーとして互いに協力し、研鑽し、相互の発展を図ります。 ■社員一人ひとりが創造性を発揮できる自由闊達な企業風土を築きます。 ■良き企業市民として、地球環境保護、人権尊重、コンプライアンス、社会貢献等の社会的責任を果たし、広く地域・社会に貢献します。 |
企業情報
| 企業名 | 東京海上日動火災保険株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1879年8月 |
| 資本金 | 1，019億円 |
| 事業内容 |
【事業内容】 ■損害保険業 (1)保険引受 ・火災保険 ・海上保険 ・傷害保険 ・自動車保険 ・自動車損害賠償責任保険 ・その他の保険 ・以上各種保険の再保険 (2)資産の運用 ■確定拠出年金の運営管理業務 当社は確定拠出年金の運営管理業務を行っています。 ■自動車損害賠償保障事業委託業務 当社は、政府の行う自動車損害賠償保障事業のうち、損害のてん補額の支払請求の受理、損害額に関する調査、支払い等、業務の一部を政府の委託を受けて行っています。 |
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