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powered by   2025/05/28 更新
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・ 【新宿】コンタクトセンターシステムの運用担当<事業基盤開発部/SCSKグループ/月残業15H程度 SCSKサービスウェア株式会社

掲載開始日:2025/03/17
終了予定日:2025/07/23
更新日:2025/05/23
ジョブNo.228930
企業名 SCSKサービスウェア株式会社
年収 400万円 〜 650万円
勤務地
東京都
職種
【新宿】コンタクトセンターシステムの運用担当<事業基盤開発部/SCSKグループ/月残業15H程度
業種 ソフトウェア・情報処理業界のネットワーク運用・監視
ポイント
【新宿】コンタクトセンターシステムの運用担当<事業基盤開発部/SCSKグループ/月残業15H程度
正社員 転勤無し

募集要項

仕事内容 音声基盤システム(PrimeTiaas、AmazonConnect、事務電話など)の運用担当者として以下をお任せします。

機器に関わる要件調整、窓口開設、コールフロー変更、アカウント管理など

機器の設置・
撤去

システム障害対応、夜間計画作業対応
※月に1回程度で土日祝のシフト勤務あり
※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。
※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・
構築、新規電話窓口の設計・
構築などもお任せします。

部門:事業基盤開発部(正社員:74名 契約社員:8名)2023年5月31日現在
ファシリティ(建物・
設備)とシステムインフラ(サーバー、ネットワーク、クラウド、セキュリティ)の調達・
構築・
保守・
支援活動を行う。
<就業時間>
9:00~18:00 ※一部シフト勤務あり
<モデル年収>

20代後半:400万円〜430万円

30代  :424万円〜558万円

40代前半:452万円〜693万円
※上記年収は残業代(15時間試算)、賞与を含む金...
求める人材 [必須要件]※業界不問/製品不問/文理不問

システムインフラ構築経験者(サーバーやネットワーク)

コールセンターシステムの構築経験がある方(PBXなどの理解)

単独でコールフロー図を読み解くことができる、Windowsサーバに強い方、クラウドに強い方
[歓迎要件]
□ウイルス対策ソフトの全容の理解がある方
□IT系ベンダー資格(MCP、CCNAなど)、ITパスポート、基本情報技術者試験、情報セキュリティ管理士、マイナンバー実務検定3級以上、3級情報配線施工技能検定以上
□コンタクトセンターにてSV以上の業務に従事した経験を有する
□電話交換機(レガシー、IP問わず)のシステム運用の実務経験

給与・待遇

給与 400万円~650万円
※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。 ※年収は残業手当15時間分/月を含む
雇用・契約形態 正社員
募集ポジション
【新宿】コンタクトセンターシステムの運用担当<事業基盤開発部/SCSKグループ/月残業15H程度
待遇・福利厚生 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
◎通勤手当 ◎時間外手当 ◎休日出勤手当 ◎深夜勤務手当 ◎在宅勤務手当 ◎人材紹介手当(友人・知人紹介制度)

勤務時間・休日

勤務時間 09:00~18:00
休日・休暇 ◎完全週休2日(土日祝休)または週休2日(シフト制勤務) ◎メモリアル休暇 ◎エデュケーショナル休暇 ◎連休サポート休暇 ◎結婚休暇 ◎産前・産後休暇 ◎配偶者の出産休暇 ◎子の看護休暇 ◎子のならし保育休暇、介護休暇、忌引、災害休暇など

その他

選考プロセス 面接2回、※カジュアル面談可 例)書類選考→1次面接(適性検査1.)→2次面接(適性検査2.)→内定 ★WEB面接相談可

企業情報

企業名 SCSKサービスウェア株式会社
設立 1983年3月
従業員数 5611名
資本金 6億2000万円
売上高 351億8300万円
事業内容 <住友商事グループ/プライム上場SCSK100%出資/BPOサービス中心に提供>
★サービスウェア会社紹介動画:

この求人情報は、「株式会社メイテックネクスト」が取り扱っています

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