コンサルタント｜ServiceNowテクニカルコンサルタント（候補）【名古屋】 株式会社システムサポート
| 企業名 | 株式会社システムサポート |
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| 年収 | 500万円 〜 900万円 |
| 勤務地 |
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1JPタワー名古屋14F
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| 職種 | コンサルタント｜ServiceNowテクニカルコンサルタント（候補）【名古屋】 |
| 業種 | SIer・ソフトハウス(独立系)／クラウドエンジニア |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【業務概要】 クラウドサービス「ServiceNow」を活用し、様々な業種・業界のDXを推進する、全体設計をお任せします。 1. ServiceNowプラットフォームの導入、運用、カスタマイズを担当していただきます。お客様の課題やニーズを理解し、最適なソリューションを提案し、システムの設計、構築、テスト、スキルトランスファーなどの一連の業務を遂行します。 2. お客様の業務プロセスの分析とワークフローの最適化を行い、ServiceNowの機能を活用してお客様の課題解決に取り組みます。プロジェクトマネジメントも担当し、スムーズな導入をサポートします。 3. ServiceNowの豊富な機能を理解し、お客様の要件に合わせてカスタマイズやインテグレーションの設計・実装を行います。プログラミングスキルを活かし、効率的な業務フローの構築をお手伝いします。 4. 導入後の運用・保守、ユーザーサポートなども担当していただきます。お客様の変化するニーズに合わせて、システムの改善提案や機能拡張の提案を行います。 5. 新機能の検証、ドキュメンテーション作成、ユーザートレーニングの実施など、プロジェクトのライフサイクル全般にわたって、お客様のサポートを行います。 【製品について】 ServiceNowは、企業のITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理などの業務改善やデジタルトランスフォーメーションを実現するクラウドベースのプラットフォームです。 プロセスやワークフローの自動化、コミュニケーションの改善、分析機能の強化など、幅広い機能を提供しています。 また、ローコードやノーコードでの開発や様々な他社サービスとの連携も可能なクラウドサービスです。 【業務の詳細】 ・プロジェクトは主に大手企業向けで、提案からプロセスコンサル、導入から運用まで顧客と直接取引が多数です。 ・導入期間は対象業務にもよりますが、おおよそ3ヶ月～6ヶ月の期間です。 ・大手企業向けServiceNowの導入プロジェクトをご担当いただきます。 ・弊社は国内に複数の拠点を持ち、業務効率化およびITサービスの最適化を目的として、ServiceNowの導入を進めています。 【プロジェクトの範囲】 携わっていただくプロジェクト範囲の一例です。 ・ITサービスデスクの一元化とサービスレベルの向上 ・IT資産の一元管理と効率的な運用管理 ・業務プロセスの可視化と自動化によるペーパーレス化 ・経営層への迅速な意思決定支援 具体的な導入範囲は、ITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理の各モジュールおよびカスタムアプリケーション開発、他システムとの連携です。 導入後の運用フェーズにも携わっていただきます。 |
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| 求める人材 | 【必須条件】 システムの設計・構築・運用経験1年以上 【歓迎条件】 ServiceNowの設計・構築・運用経験 ITサービスマネジメントの知識と実践経験 ビジネス要件定義や業務改善提案の能力 プロジェクトマネジメントスキル グローバルチームとのコミュニケーション力 ぜひ、この機会にServiceNowのプロフェッショナルとして、大手企業のデジタル変革をリードしていただきたいと思います。 |
給与・待遇
| 給与 |
500万円 ～ 900万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■家族手当 ■残業手当 ■資格手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | コンサルタント｜ServiceNowテクニカルコンサルタント（候補）【名古屋】 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■社員持株会制度 ■育児休暇制度 ■永年勤続制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇■リフレッシュ休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考→1次面接→2次面接→SPI |
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| 企業会社特徴 | 「人材こそが全て」という考えを会社の方針としています。 現在身の回りのITイノベーション等は人の知恵が生み出しています。 だからこそ私たちは優秀な人材を常に求めています。 優秀な人材により生み出された事業やイノベーションを、世界に広めていく会社でありたいと願っています。 私たちと同じ志を持ってチャレンジできる方との出会いを楽しみにしています。 ◆新卒・中途の割合は4:6、入社時期に関わらず活躍の場が多い環境です。 ◆アメリカ/カナダ等に関連会社を設立し、ITの最先端地域から新技術を迅速に取り込み事業化しています。 ◆スキルアップのための支援を積極的に行い、資格取得奨励制度や、オンライン研修サービスなどを導入していま す。 ◆プライベートと仕事の両立に注力しており、実績多数! ・残業平均10時間以下! ・女性の育休復帰率は7年連続100%!男性の育休取得率は70%と高水準! ・退職率は2.5%!業界平均の3分の1を誇ります。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社システムサポート |
|---|---|
| 設立 | 45474 |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 |
【事業概要】 ・クラウドインテグレーション事業 ・システムインテグレーション事業 ・アウトソーシング事業 ・プロダクト事業 ・海外事業 |
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