【多摩】社内システムの運用保守担当＜事業基盤開発部／SCSKグループ／月残業15H程度＞ SCSKサービスウェア株式会社
| 職種 | 【多摩】社内システムの運用保守担当＜事業基盤開発部／SCSKグループ／月残業15H程度＞ |
|---|---|
| 社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
| 業務内容 |
＜社内のシステム運用・保守全般＞ ◆コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等） ◆ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等） ◆サーバー/パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄 等） ◆システム障害対応（土日祝、夜間の対応もあり） ※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。 ※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。 ＜配属部門情報＞ 部門：事業基盤開発部 第二運用課（正社員：13名 契約社員：1名）2023年4月1日現在 コンタクトセンター施設（音声系設備・データ系設備・クライアントPXC等）や社内のシステム全般の調達、構築、管理、運用ならびに全社のシステム/データの一元管理を管掌。 ＜モデル年収＞ ・20代後半：400万円～430万円 ・30代 ：424万円～558万円 ・40代前半：452万円～693万円 ※上記年収は残業代（15時間... |
| 求める経験 | [必須要件]※業界不問／製品不問／文理不問 ■IT運用経験（※）のある方 ※運用経験は知識と判断を要するエスカレーション先（2次受け）などを想定 ■相手に配慮しながら、内容を分かりやすく伝えるスキル [歓迎要件] □ITインフラ構築経験のある方 □下記いずれかの資格をお持ちの方 →IT系ベンダー資格（MCP、CCNA、.com Master等）、ITパスポート、基本情報技術者試験 □コンタクトセンター業務に従事した経験がある方 □サポートデスク、障害対応の実務経験がある方 □電話交換機（レガシー・IP問わず）のシステム運用の実務経験がある方 □「成長したい」「新しいことにチャレンジしたい」という思いが強い方 |
| 勤務地 |
東京都
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| 年収 |
400万円～550万円 ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。 ※年収は残業手当15時間分／月を含む |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 | ◎完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務） ◎メモリアル休暇 ◎エデュケーショナル休暇 ◎連休サポート休暇 ◎結婚休暇 ◎産前・産後休暇 ◎配偶者の出産休暇 ◎子の看護休暇 ◎子のならし保育休暇、介護休暇、忌引、災害休暇など |
| 福利厚生 |
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ◎通勤手当 ◎時間外手当 ◎休日出勤手当 ◎深夜勤務手当 ◎在宅勤務手当 ◎人材紹介手当（友人・知人紹介制度） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 面接2回、※カジュアル面談可 例）書類選考→1次面接（適性検査1.）→2次面接（適性検査2.）→内定 ★WEB面接相談可 |
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