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powered by   2025/05/16 更新
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ITサービスマネージャ<自社ソリューション> 社名非公開

掲載開始日:2025/04/21
終了予定日:2025/05/19
更新日:2025/05/10
ジョブNo.411750
企業名 社名非公開
年収 600万円 〜 1500万円
勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-1 横浜野村ビル
職種 ITサービスマネージャ<自社ソリューション>
業種 ソフトウェア・情報処理業界の社内システム開発・運用
ポイント 同社は国内有数の大手シンクタンク企業の一つです。30年前からシンクタンク×SIという独自のビジネスモデルの中で、超上流から運用・保守まで一気通貫でソリューションの提供ができるため、金融業界をはじめとした、一般産業等既存の顧客と長くお付き合いをされています。顧客からのご評価も高く、高利益率を担保し、それを社員に還元しているため、平均年収1200万円が実現できています。また、年間168時間の自己研鑽目標を掲げ、研修制度や資格取得制度も充実している企業として有名です。
正社員 完全週休二日制転勤無し年間休日120日以上

募集要項

仕事内容 ■ITサービスマネージャ業務をご担当いただきます。

【具体的には】
主として同社が自社開発提供しているサービスの運営を行っていただきます。
1. 顧客サポート:顧客からの問合せや、問題の対応/部内の営業担当との調整/フィードバック収集
2. サービス運営・管理:サービスの品質管理/サービスの運用管理/リソース管理
3. 新規サービスデリバリ:企画および開発担当から引き渡された新サービスの運用受入、本番リリース
4. チームマネジメント:チーム管理/トレーニング、育成

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
運用対象となるシステムが変化していて、それを支えるIT運用は学習のチャンスに溢れています。また、IT運用に課題を抱えている顧客は多くビジネスチャンスも多いです。
同社のIT運用は先進的であり、自社ソリューションが支えています。これを理解し、改善し、外部の顧客にも提供して喜んでいただけることが同ポジションのやりがいです。
SEとしてキャリアを積み続けることも可能ですし、ITコンサルタントにキャリアチェンジされる方、得た経験を製品やサービスに開発実装するプロダクトマネー...
求める人材 【必須要件】※いずれも必須
・システム基盤、システム運用基盤等の開発・構築・保守経験(アプリケーションも可)
・対客経験(顧客へのご提案、コンサルティング、常駐等)
・ ITサービスマネジメントの知識 (ITIL、SIAM等)
・ FISC、ISO20000/27001知識
・ パブリッククラウド関連知識(AWS、Azure、GCP等)

【歓迎要件】
・ITIL Expert, Foundation
・SIAM professional, Foundation
・高度情報処理技術者
・システム障害対応経験など

給与・待遇

給与 600-1500万円
雇用・契約形態 正社員
募集ポジション ITサービスマネージャ<自社ソリューション>
待遇・福利厚生 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
通勤手当
確定拠出年金、退職金前払い制、退職一時金、財形貯蓄、社員持株、保養所、グループ保険、継続雇用制度(再雇用)、副業可 (審査認定制)、事業所内保育所、育児セレクト・シフト勤務、ベビーシッター育児支援割引券、介護セレクト・シフト勤務、在宅勤務可、リモートワーク可、社員食堂、社内図書館、ビジネスカジュアル

勤務時間・休日

勤務時間 08:45 - 17:15
休日・休暇 年間120日/(内訳)完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、育児休業、マタニティ有給休暇、パートナー出産休暇、育児短時間勤務、妊娠期の短時間勤務、育児の為の時間外勤務・休日勤務免除、育児の為の時間外勤務制限、子の看護休暇、介護休暇、介護休業、介護短時間勤務等

その他

選考プロセス 【筆記試験】有
【面接回数】2~3回
【選考フロー】
一次面接⇒ 二次面接⇒ 最終面接

企業情報

企業名 社名非公開
事業内容 【概要・特徴】
東証プライム上場、金融・流通業に強みを持つ証券系SIer。
最先端のIT技術を活用し、情報システムのコンサルティングから開発、運用まで一貫して行なっており、製造・金融・流通・サービスなど幅広い業界に提供しています。

【事業展開】
マネジメントとシステムなどの分野において、多様な業界を支えるコンサルティングを実施。
最先端のIT技術を活用し、顧客の事業領域ごとに、多様なITソリューションを提供しています。

【職場環境】
ワークライフバランス向上の促進や女性の活躍推進、出産・育児・介護支援などを行い、誰もが生き生きと働ける環境づくりに注力。
近年の従業員の1カ月あたりの平均残業時間は約33時間で、有給休暇取得率は約60%となっています。
また、そのような取り組みが評価され、経済産業省により「健康経営優良法人(ホワイト500)」に認定されています。

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