顧客体験価値（CX）向上を目指す商品・EC・会員サイトやデジマ基盤の開発・運用 社名非公開
| 職種 | 顧客体験価値（CX）向上を目指す商品・EC・会員サイトやデジマ基盤の開発・運用 |
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| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
●CXソリューション部のミッション 顧客接点の360°化と一貫性のあるカスタマーエクスペリエンスの実現で顧客エンゲージメントを創出し、企業価値を高める ●国内WEBマーケティングシステムチームのミッション CX（顧客体験）を革新するソリューションを連打し、ビジネススピードに合わせて事業貢献する ●募集背景 ・社員の退職等に伴う要員不足のため、人材を募集 ・家電事業のマーケティング部門やWebサイト運営部門と一体となり、新たな顧客体験を実現するソリューションの企画、選定、構築をリードできるメンバを募集します。 ●担当業務と役割 事業が非常に多岐に渡っており、規模の面でも海外を含めて非常に大きいことが特徴です。 家電・住宅・車載・B2Bビジネスなど、人々の暮らしとビジネスに関わるあらゆる事業を（製造・販売）を世界中で展開しております。 同社はそれら全ての事業運営にITのプロとして深く関わり、大規模かつ高度な情報システムの構築に戦略・企画段階から参画しております。 ■求める人物像・活かせるスキル： ・自ら積極的に、新たな技術や情報を習得し、アウトプットを出していける ・バックグラウンドの異なる様々な部門の方とコミュニケーションをとり、要件に落とし込むことができる（論理的思考力） ●具体的な仕事内容 ■業務詳細： ・現状のマーケティング業務をヒアリングし、業務フローにまとめ、課題分析から対策やシステム化企画を実施。 ・プロジェクト推進部門（マーケティング部門、デザイン部門、制作会社等）とのコミュニケーションを通じ、要件整理・要件定義を実施 ・ソリューション、SaasパートナーやSierと連携し、Webサイトや顧客管理基盤等のシステム開発・導入を推進 （アジャイル手法も活用） ●この仕事を通じて得られること 当該分野でキャリアを積み、将来的には当社におけるよりIT技術分野や、当グループ事業会社において、より顧客に近い部門での活躍も可能です。 ■配属先組織： ・230代の若手メンバ(数名）中心のイキイキとしたチームの一員として、次世代CX基盤刷新プロジェクトやデジタルマーケティング革新に携わっていただきます。 ・グローバル案件など他のCXプロジェクトを担当いただく機会もあります。 ●キャリアパス ・初期配属の部署の仕事に留まらず、様々な職務を経験頂いて、総合的なスキルを身に着けられるキャリアパスを用意しています。 ・世界に大規模な拠点を構えており、グループ全体でのジョブローテーションも可能な人事制度があります。 |
| 求める経験 | ■必須要件 ・要件定義開発の経験3年以上 ・顧客体験ソリューション（CMS、PIM（商品情報管理）、DAM（デジタルアセット管理）、CDP、MA）の導入経験 ・デジタルマーケティングの基本知識や活用・実践経験 ・システム企画やソリューションアーキテクチャ策定経験 |
| 勤務地 |
東京都中央区
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| 年収 |
想定年収：700万円～1200万円 ※これまでのご経験・能力を考慮の上、当社規程に基づき、担当職位の大きさに応じて決定 |
| 勤務時間 |
9:00～17:30（所定労働時間7時間45分） フレックスタイム制 |
| 休日・休暇 |
年間休日128日（土曜・日曜・祝日・夏季休暇・年末年始休暇など） 年次有給休暇 年間25日付与 祝日、メーデー（５月１日）、創業記念日（５月５日）、慶弔休暇、チャレンジ休暇 等 |
| 福利厚生 |
●福利厚生 個人のニーズに併せて利用可能なカフェテリアプラン制度（経済支援・健康増進・キャリア形成）年間122,000円相当付与、 育児・介護との両立支援制度、時短勤務 他 ●教育制度・キャリアサポート キャリアオンボーディング研修、階層別研修、人材類型別研修 等 社内公募制度、eアピール制度（社内フリーエージェント制度）、キャリア＆ライフデザインセミナー、ワーク＆ライフサポート勤務 等 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 書類選考ー面接（2回程度）ー内定 |
この求人情報は、「株式会社コンフィデンス・インターワークス」が取り扱っています
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