【東京】大手家電メーカーグループ:顧客体験価値(CX)向上を目指す商品・EC・会員サイトやデジマ基盤 パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社
職種 | 【東京】大手家電メーカーグループ:顧客体験価値(CX)向上を目指す商品・EC・会員サイトやデジマ基盤 |
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社名 | パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社 |
業務内容 |
●CXソリューション部のミッション 事業部のミッション:顧客接点の360°化 と 一貫性のあるカスタマーエクスペリエンスの実現 で顧客エンゲージメントを創出し、企業価値を高める Webでのお客様接点シーン全て(ご購入前段階からご購入後のアフターサポートまで)に渡って、一貫してお客様体験価値の向上に努め、より当社グループへの安心感・親しみ感・期待感など好感の絆・関係性を創出し、当社グループのお役立ちを高めることで当社グループ企業価値を高める 【部のミッション】:デジタルとITの力を活用し、CX(顧客体験価値)向上に貢献。デジタル=CX向上施策に必要なアナログ情報・分散情報をITがうまく扱えるよう数値化・集約、IT=CX向上施策実現へ向け、デジタル情報を活用するシステムをタイムリーにQCD担保で構築・提供、活用=ビジネス部門と一体となって、PDCA運用(機能改善含む)を回しながらCX向上を実現 ●OMOシステムチーム、CRMシステムチームのミッション 当社グループ家電販売商品サイト・ECサイトおよび周辺のWebソリューションを通じて、顧客体験価値向上へ貢献... |
求める経験 | ■必須要件 ・要件定義~開発の経験3年以上 ・顧客体験ソリューション(CMS、PIM(商品情報管理)、DAM(デジタルアセット管理)、CDP、MA、EC等)の構築・導入経験 ■歓迎要件 ・デジタルマーケティングの基本知識や活用・実践経験 ・システム企画やソリューションアーキテクチャ策定経験 |
勤務地 |
東京都
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年収 |
450万円~850万円 ご経験・能力を考慮の上、当社規程に基づき、担当職位の大きさに応じて決定いたします。一般社員:約550万円~ / 係長クラス:約750万円~ / 管理職クラス:約950万円~ (残業30時間含む) |
勤務時間 | 08:45~17:15 |
休日・休暇 |
(土曜・日曜・祝日・夏季休暇・年末年始休暇など)年次有給休暇 年間25日付与 祝日、メーデー(5月1日)、創業記念日(5月5日)、慶弔休暇、チャレンジ休暇 等 |
福利厚生 | 健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】個人のニーズに併せて利用可能なカフェテリアプラン制度(経済支援・健康増進・キャリア形成)年間122000円相当付与、育児・介護との両立支援制度、時短勤務 他通勤手当 |
雇用形態 | 正社員 |
選考プロセス | 面接2回、1次面接→適性検査→最終面接 WEB面接可 |
この求人情報は、「株式会社メイテックネクスト」が取り扱っています
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