カスタマーサービス【ソリューション第一支社】 社名非公開
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 年収 | 450万円 〜 700万円 |
| 勤務地 |
千代田区大手町1-7-2 東京サンケイビル18F
|
| 職種 | カスタマーサービス【ソリューション第一支社】 |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理業界のテクニカルサポート |
| ポイント | 株式会社ミロク情報サービスの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。 |
|
正社員
平均残業月30時間以内介護支援制度あり社宅・家賃補助制度資格取得支援制度
|
|
募集要項
| 仕事内容 |
◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。 同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。 ・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定 ・お客様へ操作方法の指導 ・電話・メール等によるアフターサポート ・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール ※お客様先へのアポイントが一日2件ほど発生いたします。 ※ハードよりの業務ではなく、ERP導入時のソフトウエア自体の設定、ユーザーサポート、教育がメインとなります。顧客から要望された資料を 作成したり、データをシステムにアドオン、客先に訪問・システム連携させ導入するなど、自社と客先を行き来し、業務に携わっていただきます。 ◆【部門】東京第二支社orソリューション第二支社（双方同じ新宿センタービル内です） CS職 ◆【折衝先】東京第二支社：会計事務所、顧問先等 ソリューション第二支社：上場企業担当者等 ◆【キャリアパス】ご本人のご志向・ご経験に応じて、将来的には他職種や、マネジメントラインへのキャリアアップも可能です。 ◆【教育体制】入社後は先輩同行を行いながら業務を覚えていただきます。2年前後で独り立ちを目指していただきます。また、一年に一度、 中途入社した社員を集め、一週間程度研修を実施。さらに配属先でも必要に応じて外部セミナーへ参加いただきます。 ※そのため中途入社の同期ができます。 ※簿記３級やITパスポートの資格獲得に向けてお勉強していただきます。 ※同社製品の知識は教育プログラムカリキュラムを利用し、少しずつ覚えていただきます。 |
|---|---|
| 求める人材 | ■社外との顧客折衝経験 ■自身で業務知識等を学習する意欲があり、努力できる方#(lf)・簿記、Windowsに関する資格 ☆★☆ 内定事例 ☆★☆ ・25歳 代理店からの問い合わせ対応経験 415万円オファー ・25歳 銀行にて融資の営業経験 421万円オファー |
給与・待遇
| 給与 | 固定給制(月給制)/◆グレード給制度（評価制度）：毎年評価に応じて,昇給（実績４％）◆決算賞与は直近数年間,毎年支給されています(G1G2グレードで115,000円～) |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | カスタマーサービス【ソリューション第一支社】 |
| 待遇・福利厚生 |
◆扶養手当（家族手当て）：世帯主に限り配偶者5,000円・扶養家族1名につき2,000円 ◆住宅手当 ◆資格手当：入社後に税理士・会計士獲得した場合 ◆確定拠出年金（月額22,000円～） ◆社員持株会 ◆慶弔見舞金など |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00~17:30/8時間 |
|---|---|
| 休日・休暇 | 年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、子の介護休暇、介護休暇 等 #(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考→1次面接→最終面接→内定 ※3回面接が実施されることもございます。 ※途中、SPI試験を挟みます。 |
|---|
企業情報
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 設立 | 1977年11月2日 |
| 従業員数 | 2028名 |
| 資本金 | 319800万円 |
| 売上高 | 4146100万円 |
| 事業内容 |
◆「中小企業のIT化を支援し、中小企業を元気にします」をコンセプトに、財務と経営システムのリーディングカンパニーとして、 以下サービスを提供しています。 ・一般企業への財務会計を中心に、人事給与、販売管理等の業務パッケージソフト及びコンピュータハードウェア、サプライ、保守サービスを提供 ・会計事務所及びその顧問先企業 ・税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売 ・汎用サーバ・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供 ・経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供 |
この求人情報は、「株式会社キャリアデザインセンター」が取り扱っています
この情報を保有しているコンサルタントへ紹介を受けるには、マイナビスカウティングに会員登録が必要です。
応募登録いただくにあたり
にご同意いただき、マイナビスカウティングに応募情報を開示することをご了承の上登録ください。