【業務改善】自社サービスの運用フロー改善（JCBグループ） 社名非公開
| 職種 | 【業務改善】自社サービスの運用フロー改善（JCBグループ） |
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| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
【業務内容】 弊社管理本部において、決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。 ＜具体的には…＞ （1）サービスの安定提供に関する運用業務（定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心）、 （2）業務改善に関する個別プロジェクトの遂行（サービス利用申込の受付時における業務フローの改善・簡略化、デジタル化による業務フローの高度化、等）です。 ※業務比率は、（1）が7割、（2）が3割 日常においてシステム知見に触れることになり、IT人材としての成長環境がございます。 ＜（1）運用業務の一例＞ ◆通常スケジュール外の利用開始オーダーへの対応 クライアントからキャッシュレス決済利用の申し込みがあった場合、利用開始まで通常１～２ヶ月程度要するが、クライアントから通常よりも短期のリードタイムでの利用を強く希望されることがある。その際に、社内外ステークホルダーとの調整、全体進捗管理、ベンダーコントロール等、旗振り役を遂行し、クライアント希望の実現を目指す。 ◆ロール紙の価格高騰への対応 原材料の価格高騰に伴い、ロール紙を作成する委託先より、弊社へ販売価格を交渉される。その際に、弊社内各部と会議を実施し、損益分岐額を計算、資料作成・役員へ説明等実施し、購入価格の決定、委託先との交渉・折衝等を実施。 ＜（2）プロジェクトの一例＞ ◆申込受付業務のデジタル化 クライアントはサービス利用申込時の様式（紙）を弊社へ提出していたところを、Web画面からの申込受付を可能とするシステム・業務フローを構築したことで、即時の不備チェックや自動データ連携により登録期間の短縮等、申込受付の品質向上・効率化を実現。 【キャリアアップイメージ】 ■OJTや受け入れ研修もあり、入社後も現場業務に慣れていただけるよう、フォローする体制が整っています。 ■ご入社直後は簡単な業務から取り組んでいただきます。業務に慣れていただきながら、徐々にレベルアップした業務をお任せいたします。 【中途入社事例】カード会社出身で実務未経験者や、業界未経験からの入社実績もございます。昨今社会的ニーズの高い、システム系キャリア構築を目指す方や、HOTワ… |
| 求める経験 | 【必須要件】 ・事業会社における就労経験が1年以上の方 ※業界・業種不問で歓迎いたします。 ＜歓迎要件＞ 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・カード会社や決済事業者などでの業務経験がある方 ・Sler等、システム関連企業において社外ステークホルダーと協働した経験がある方（開発・導入・運用等フェーズ問わず） |
| 勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
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| 年収 |
年収 530 ～ 830 万円 ※上記年収は想定年収です。ご経験を鑑み個別に決定いたします。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 09:00～17:15 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）年次休暇、慶弔休暇、転勤休暇、海外出張休暇 、公傷病休暇、私傷病休暇、罹災休暇、公務休暇 、褒章休暇、命令休暇、産前産後休暇、母性保護休暇、生理休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇、積立休暇、育児休業、介護休業、時短勤務制度、等※産育休の取得実績や復職後、時短勤務として勤務している社員もおりますのでご安心ください。 |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
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