《東京・大阪》HR-Tech事業（小売りサービス業界）エンタープライズセールス／カスタマーサクセス 株式会社グロービス
| 企業名 | 株式会社グロービス |
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| 年収 | 600万円 〜 900万円 |
| 勤務地 |
東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル
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| 職種 | 《東京・大阪》HR-Tech事業（小売りサービス業界）エンタープライズセールス／カスタマーサクセス |
| 業種 | その他専門コンサルティング／カスタマーサクセス |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
《東京・大阪》HR-Tech事業（小売りサービス業界）エンタープライズセールス／カスタマーサクセス（プロフェッショナル職） 大企業の安定した基盤をもちながらも新規事業として、戦略人事を支援するBtoB SaaS「GLOPLA」の成長を、ビジネス職として牽引いただくチャレンジングなポジションです！ 小売サービス業界などの店舗型ビジネス向けのプロダクト立ち上げのフェーズで活躍したい方を募集しています。 【業務詳細】 ◆本ポジションの担当領域 グロービスの社内新規事業として2019年に立ち上げられたGLOPLA事業開発室は、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションにHR-Tech領域で事業開発を推進しています。 大学院やVC、法人向け研修など多様な事業を展開するグロービスにおけるGLOPLAは、既存事業の強みである社会人教育の知見や大手企業との取引実績を活かしながら、グロービスの次の事業の柱になる人材育成プラットフォームとして成長することを目的とした代表直轄の新規事業です。 GLOPLAシリーズ第一弾としては、2021年にリリースしたGLOPLA LMS（学習管理プラン）が2023年にPMFを達成し、大企業を中心にご利用いただいております。 また、2025年にシリーズ第二弾として、店舗型ビジネス（小売、サービス、飲食業界等）に向けて、バーティカルな人材育成課題をITの力で解決していく新たなプロダクト（スキル管理プラン）をリリースしました。 本ポジションでは、主にLMSに加えて、0⇒1立ち上げ期の本プロダクトのセールスもしくはカスタマーサクセスを担っていただく非常にチャレンジングな業務をお願いします。 今後は既存プロダクトのグロースと、GLOPLAシリーズとしてコンパウンド型で更に複数のプロダクトを展開し、企業の人材育成のDXにチャレンジしていきます。 ◆グロービスの特徴 育成知見：30年以上、大企業や経営層向けの育成や組織開発を行なっています 顧客基盤：日経平均銘柄約90％の大企業の経営層や人事部との取引があります 収益基盤：大学院、VC、法人研修、eラーニングなど複数事業を展開しています 研究開発：経営領域だけでなく、AIなど技術領域の研究機関を有しています ◆業務内容 主にGLOPLA LMSのスキル管理プランについて以下の業務を担当いただきます。顧客のカウンターパートは事業部や人事部になります。 ▽エンタープライズセールス ■ソリューション提案 ■顧客関係構築 ■フィードバックの収集 ■データ分析と導入プロセス管理 ■市場調査とニーズ分析 ■マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携 ■社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント ▽カスタマーサクセス ■オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案 ■顧客関係構築 ■インサイトやフィードバックの収集 ■利用状況分析と改善提案 ■マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携 【関わるサービス】 GLOPLA LMS スキル管理プラン： 小売サービス業界の大企業向けの人材育成システムです GLOPLAは、大企業を中心に年間3，400社の育成を支援しているグロービスが2021年4月にリリース。シリーズ累計2，900社以上が利用し使いやすさや満足度も99％以上となっています。 現在GLOPLA LMSは以下の2つのプラン構成で、大企業の多様なニーズに対応しています。 ■学習管理プラン：業界を特定しないホリゾンタル型のLMS ■スキル管理プラン：小売サービス業界などジョブ型人材向けのバーティカル型のLMS |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須経験・スキル】 ■社会人就業経験3年以上 ■3年以上のエンタープライズ領域でのセールスもしくはカスタマーサクセス経験 ■顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と提案力 ■成長意欲が強く、レジリエンスやアジリティの高い方 ■個人の成長よりチームでの成果創出を重視できる方 ■KPIや目標の達成を重視する文化にフィットできる姿勢 ■日本語での上記業務経験 ■言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上 ■グロービスの事業およびグロービス・ウェイの理念に共鳴できる方 【歓迎スキル・経験】 ■3年以上のITサービスのセールスやカスタマーサクセスの経験 ■CRMやERP等のソリューション提案や導入経験 ■顧客及び社内のDXやBPR等のプロジェクト経験 ■マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの協業経験 ■人事制度の設計導入やHRBPの経験（コンサルティングファーム、企業内人事問わず） ■新規事業の立ち上げ期を経験した方 |
給与・待遇
| 給与 |
600万円 ～ 900万円 ■通勤手当 ■残業手当 ■夜勤手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 《東京・大阪》HR-Tech事業（小売りサービス業界）エンタープライズセールス／カスタマーサクセス |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■社員持株会制度 ■育児休暇制度 ■介護休職制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:30～18:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制■祝日■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■その他休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考→1次面接（人事担当）→2次面接（部門マネジャー・チームリーダー）→最終面接（部門役員） ※選考内容によっては、部門役員面接後に人事役員面接を実施する場合があります。 |
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| 企業会社特徴 | 【組織風土・環境】 ■役職や社歴に関係なく、何事においても、自ら考え、行動し、アウトプットしていくことを求められる環境です。 ■自社の事業展開に関しても常に積極的な意見発信を求められます。 ⇒とことん考え、追求していける環境が、グロービスにはあります。 ※スタッフはみな「いい知恵を発信したい」「いい人材を育てたい」等、ポジティブな発想で仕事に取り組む志のある方が集まっており、みなプロフェッショナルとして、使命感を持ち業務に取り組んでいます。いい意味で多くの刺激を受け、さらに自分を高めていけるフィールドがそこには用意されてます。 【業績】 毎年成長を続けております。オンライン研修を中心にプロダクトの幅が広げております。コロナの影響も全く受けておりません。 【取引先情報】 約2200社 中小企業、ベンチャーから大手企業まで取引しております。 【同社の強み・特徴】 ・企業の経営課題に対して幅広く提案できます。 ・研究開発を行っており、自社で研修やWEBコンテンツなどを作成しており、顧客に合った商品を提供できます。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社グロービス |
|---|---|
| 設立 | 33817 |
| 資本金 | 9，996万円 |
| 事業内容 |
■企業向け人材・組織開発 ■社会人向け経営教育機関 ■経営研究・出版 【事業内容】 ●マネージメントスクール：ビジネススキルとリーダーシップマインドを兼ね備えた『創造と変革の志士』を輩出 ●オーガニゼーション・ラーニング：顧客企業の人材育成を通じ、組織の変化適応力の向上と持続的成長をサポート ●経営研究所：ビジネスの創造と変革に関する経営技術の開発と発信をプロデュース ●キャピタルパートナーズ：経営資源のトータルなバックアップにより、未来のグローバル企業の成長をプロデュース ●マネジメントバンク：企業の競争優位の源泉となるマネジメント人材の紹介に特化した新しい時代のプレスメント・ソリューション・パートナー 【経営方針・将来ビジョン】 グローバル展開：世界でビジネススクールを展開していきます。 テクノロジー：ラーニングマネジメントシステムを拡充し、 HRテックへ繋げようと考えております。 |
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