提案｜開発（年間休日120日以上）【徳島県徳島市】 株式会社電脳交通
| 企業名 | 株式会社電脳交通 |
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| 年収 | 250万円 〜 450万円 |
| 勤務地 |
徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6階
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| 職種 | 提案｜開発（年間休日120日以上）【徳島県徳島市】 |
| 業種 | SIer・ソフトハウス(独立系)／カスタマーサクセス |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【仕事概要】 ■業界・弊社の展望 昨今、タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、 日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。 弊社は、システムでタクシー事業者様や地方自治体様へのシステム提供等をはじめとして、特に地方や地方タクシー業界地域交通においてのノウハウを保有しています。 今後はそのノウハウを活用しながら業界の変化・成長に貢献し、トッププレイヤーを目指し推進します。 「次世代のタクシーを創造し、タクシーと街の新たな関係を構築する」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、配車センター受託事業を全国に展開しています。事業の拡大に伴い、カスタマーサポート職メンバーを募集します。 電脳交通のサービスは交通事業者様に導入して完結するものではありません。 各事業者様の状況に合わせた形でのサービスの構築や、サービス導入後のアフターフォローを通じた機能改善や、導入いただいた交通事業者様と二人三脚でサービスをより良くしていくことを通じ、地域交通を支える新しい形のプラットフォームの構築を目指しています。 電脳のサービスを誰よりも深く理解し、事業者様と共に電脳交通のサービスをアップデートする役割を担う仲間を募集します。全国の地域交通事業様のニーズに寄り添い、顧客の成功を定義しながら、そのための分析、サービス提案、必要に応じて新たなサービス開発を行う役割を期待しています。 【具体的には】 以下の業務に従事していただくことを想定しています。 ・タクシー事業者様のニーズの把握、要望のヒアリング ・サービス利用開始後の問い合わせ対応、アフターフォロー ・機材や備品の在庫管理や発注業務 ・新サービス開発 等 |
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| 求める人材 | 【必須スキル】 ・カスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の実務経験（経験年数問わず） ・基本的なOfficeソフトのスキル(PowerPoint、Word、Excelで社外へ出す資料・提案書作成ができること) ・基礎的なITリテラシー(WEB、アプリ、PC、タブレット等デジタル分野への基本的な理解・知識) ・オンラインのコミュニケーションツール・ビジネスチャットツールの利用経験 【歓迎スキル】 ・論理思考力・仮説思考力 ・カスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務における業務改善等の経験 【求める人物像】 ・対人コミュニケーションが好きな方 、教えるのが好きな方 ・変化する状況に柔軟に対応できる方 ・社内各所と連携して働くことが得意な方 ・複雑で難易度の高い案件に前向きに取り組める方 ・正解がない中で、自分なりの仮説を持って動くのが好きな方 |
給与・待遇
| 給与 |
280万円 ～ 420万円 ■通勤手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 提案｜開発（年間休日120日以上）【徳島県徳島市】 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:30～18:30 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■年次有給休暇■その他休暇 |
その他
| 企業会社特徴 | ▼会社の魅力 ・地方創生に繋がる重要なサービスを展開しています。 ・国土交通省「地域公共交通の現状」によると、2045年には人口の60%が65歳以上と予測されており、人口密度の低い地域では85%が車が必要と回答している状況であり、交通空白地帯が拡大している中、 タクシー業界は高齢化（平均年齢59.5歳）が進み、経営状況から事業継続困難な事業が多数の状況です。 ・当社では、まずはタクシーの”配車”をはじめとしつつ、次世代のタクシーに必要な並走を行うことは、地域交通の活性化を図り、観光・医療福祉・環境問題・物流・街づくり・バスや鉄道・自治体の発展に貢献に繋がるため、課題も多いですが、「すべての人がいつでも生活に必要な移動ができる社会」に向けた課題解決の一歩となる重要なソリューションを提供しています。 ▼当社のあゆみ 2017年：「注目の西日本ベンチャー100」選出 2018年：Japan Taxi，NTTドコモ，JR西日本グループ等と資本業務提携/1.5億円の資金調達 2019年：三菱商事，JR東日本グループ，阿波銀行，いよぎんキャピタル，第一交通，エムケイ と資本業務提携7.2億円の資金調達/東京オフィス開設/地域交通アライアンス開始 2020年：システム導入35都道府県突破/事前確定運賃，リモート廃車，デマンド交通機能を提供開始 2021年：システム導入40都道府県突破/NEDOグリーンイノベーション基金事業に第一交通との共同プロジェクトが採択 今後は上場に向けてあゆみを進めるフェーズです。 |
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企業情報
| 企業名 | 株式会社電脳交通 |
|---|---|
| 設立 | 42339 |
| 資本金 | 100，000，000円 |
| 事業内容 |
■事業内容： ・タクシー配車システム開発、提供 ・タクシー会社の配車業務受託運営サービス ▼サービスについて ①クラウド型配車システム「電脳配車DS」 配車アプリ経由・無線 ともに対応した低価格オペレーションシステム ②1台で配車指示・ナビゲーション・音声通話に対応した「電脳タブレット」 ITに慣れていない方や土地勘のないドライバーも使いやすい優れたUI ③配車業務の負担を軽減できる「電脳配車室」 全国4拠点約90名体制（2021年4月時点）で、配車業務の委託を請け負い、人件費の削減や採用・育成の課題解決に繋げることが可能 ④共同配車運航支援 周辺の事業者の配車室を統合して運営するモデル（当社への委託ではなく、配車室をタクシー事業者様にて運営する） ⑤地域交通ソリューション事業 各地で公共交通の存続・地域活性に向けたシステム活用（乗合いタクシー・共助型移動支援サービス 等） ▼プロダクトの強み ・安価な導入コスト ・クラウド型システムのためカスタマイズ性に優れており柔軟性が高い ・常に最新機能を提供（年間500超の機能アップデート） ・経営と直結できる配車システム（時間帯/乗務員ごとの配車データ可視化、 人的資源の最適配置、M＆Aや拠点統合にも柔軟にオペレーション対応が可能） |
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