【東京/転勤なし】美容業界特化型：LINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス/CA業務 株式会社グラム
| 企業名 | 株式会社グラム |
|---|---|
| 年収 | 400万円 〜 700万円 |
| 勤務地 |
東京都渋谷区渋谷区代々木1-46-1 キハラビル３F
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| 職種 | 【東京/転勤なし】美容業界特化型：LINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス/CA業務 |
| 業種 | カスタマーサクセス |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
業務内容 LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。 大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただけます。 ■ 具体的な業務内容 1. キャリアアドバイザー業務 ・サロンと求職者のマッチングサポート業務 ・KPI進捗管理 ・CRM業務 2. 事業企画業務 ・オペレーション構築、改善、施策提案/実行 ・データ収集及び分析業務 希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションです。配属先の部署は約10名のメンバーが在籍しています。 ◆裁量権が大きい環境 個人・チームのKPI管理やメンバーのモチベーション管理のみならず、事業全体のKPI管理や組織作り（採用・育成・文化作り等）を担っていける環境があります。 カルチャーは行動から生まれるという考えのもと、全員でカルチャーを作っていく組織のため、組織制度の設計・チーム運営の仕組みづくり等のリードも可能です。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 無形商材の営業経験 【歓迎要件】 ◆継続的な目標達成の実績 ◆人材業界での営業経験 ◆事業企画・事業戦略立案の経験 |
給与・待遇
| 給与 |
400万円 ～ 700万円 ■通勤手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【東京/転勤なし】美容業界特化型：LINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス/CA業務 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制■慶弔休暇■出産・育児休暇■介護休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考⇒1次面接⇒最終面接⇒オファー面談 ※オンライン又は対面どちらでも可 |
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| 企業会社特徴 | ＝＝＝自信を持つ人があふれる世界を作りたい＝＝＝これだけ”モノ”や”コト”が溢れている世の中で、何が最も時間あたりの質を最大化してくれるでしょうか？私たちはその答えを『自己肯定感』や『自信』だと考えています。人の幸せを「時間」×「質」で考えた場合「時間」＝寿命を延ばすとなると大変ですが、「質」は毎日の”ちょっとしたきっかけ”で変えられるものだと思います。自信に溢れている時、人は自分の能力や魅力を120%で発揮することができ、そこで発揮できた成果や結果が、また”自信”となって、さらに質の高い時間を運んできます。自分が自分を好きになれる。自分で自分に満足できる。そんな自己肯定感・自信に包まれる瞬間が毎日続けば、皆がもっともっと幸せに生きていけるはず。そんな想いで私たちは、『自信満々に生きる人が溢れる世界を作る』ことをミッションとしています。【インターネットの力で業界のPainを変える】なぜ美容業界なのかーー美容のお仕事は「人に自信を与え、幸せにできる」というとても素敵なお仕事です。一方で業界として、職場環境や構造が進化していない側面も多く、「最高の仕事だと思っているけど、そのために色々我慢もしている」という話をよく伺うのも事実です。「インターネットの力を使って、美容業界で働く方々が自らの理想の働き方を定義し、実現できる」そんな世界を作りたいという想いから、私たちは今美容×HRの領域に挑戦しています。【”自信”にフォーカスした価値あるサービスを生み・育てる】現在は人材事業・メディア事業を展開していますが、我々は「インターネット企業」であるというのがコアにあります。特定の領域に絞らず、同様の悩みを抱えるあらゆる領域のPainを解決していくことを目指し、様々な”自信”につながるシーンで、なくてはならない価値を提供していく存在でありたいと思っています。【自走型組織】スタートアップであるからこそ、私たちが目指すのは『自走型組織』。人の限界を事業・組織成長のキャップにせず、メンバーそれぞれが担当領域の責任者として、誰よりも自律的に考え・アクションすることを大切にしています。スキルや経験によって個々人の担当領域の大きさに違いはもちろんありますが、1人1人が担える担当領域を少しづつ広げていくことで、そのままそれが事業/組織の拡張に繋がっていく。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社グラム |
|---|---|
| 設立 | 42064 |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 |
株式会社グラムは、2015年に創業。2016年3月に今の体制で動き始めました。 「自信満々に生きる人を増やす」というミッションを掲げ、”美容業界向けHR事業”と”メディア事業”を展開するインターネット企業です。 【美容業界向けHR事業】 ◆『自らの理想の働き方を定義し、実現できる世界を作る - WORKCANVAS -』 WORKCANVASは「美容業界」に特化した転職支援サイトとして2018年のベータ版公開を経て、2019年4月に正式リリースをいたしました。 ご契約サロン様・転職成功者も毎月飛躍的に増加し続けており、急成長しているサービスです。 https://work-canvas.com/ ◆事業特徴と展開予定 WORKCANVASは美容業界では数が少ない、エージェントが仲介する”紹介型求人サイト”として展開していますが、一般的な人材紹介と大きく異なる点として「インターネット（LINE）完結型」という特徴があります。 対面・属人化することで、結果的に高い手数料をいただく傾向にある一般的な人材紹介モデルに対し、インターネット完結型のWORKCANVASは、非対面という点はもちろん、テキストデータの解析による自動化・効率化・非属人化を推し進めることで手数料を抑えた展開を可能にしています。 独自の強みを武器に、全国への展開を進めつつ、美容業界に限らず人材不足が問題となっている領域へどんどん拡張していく計画です。 ◆事業特徴と展開予定 タイアップメディアでは、現在ではポータル運営企業様と共に、若年層へのリーチ拡大という課題解決のための”ティーン向け動画メディア”の運営等を実施。取り組み開始1年弱で、インスタ/TikTokでそれぞれフォロワー約10万人へ拡張。元々執務室だったオフィスを撮影スタジオに改装し、撮影セットや機材を完備しています。 複数のメディア運営で蓄積してきたデータを活用し、ゴールや状況にあわせた最適な戦略設計と、その設計を最効率で実現する企画力・クリエイティブ力・製作力・運用力の強みを活かし、よりインパクトの大きなメディアを作れるよう展開していきます。 |
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