【ES&I】Customer Success / AMS Management デロイトトーマツコンサルティング合同会社
| 職種 | 【ES&I】Customer Success / AMS Management |
|---|---|
| 社名 | デロイトトーマツコンサルティング合同会社 |
| 業務内容 |
【業務内容】 社会アジェンダやクライアントが直面している課題の迅速解決のために、自由度が高くスピード対応が可能なSaaS/PaaSアプリケーションを組み合わせて具体的なソリューションを提供する専門ユニット「ES&I (Emerging Solutions & Incubations)」を2021年6月に立ち上げました。 ポテンシャルの高いEmerging Solutionの発掘／見定め、新たなアプリケーションの活用方法の検討、複数アプリケーションの組み合わせによる高付加価値な提案等通じて、顧客の新たな価値創出やオペレーショナルエクセレンスの実現をミッションとして約1年間活動してきましたが、サービスへの要望が設立当初よりも大幅に高まっているため、改めて新しい組織を一緒に作り上げていくメンバーを募集します。 ユニット内の主なロールとしては、下記のとおりです。 Customer Success / AMS Management ―――――― ・クライアントのビジネスゴール(Customer Success)達成に向けて、自身の持つSaaSアプリケーション知識／経験を最大限活用し、短期のみならず中長期的な視点をもって能動的にクライアントに働きかけることによって、クライアントにとっての真のビジネスパートナーとなり、強固なリレーションを構築 既存のITプラットフォーム改善だけでなく、ニューテクノロジーを組み合わせることによって新たな価値を創造し、これまでにない業務プロセスの確立や効率化を提案 ・クライアントへのDevOps運用サービスの提供。サービス提供を通じて明らかになった課題に対する最適なソリューションの提案 ・クライアントのDevOps実現に向けた継続的なツールのインテグレーションをアジャイル型手法で実践 |
| 求める経験 | ・カスタマーサクセスロールの経験＆マネジメント経験 ・エンタープライズアプリケーションの導入・保守経験＆マネジメント経験 （Anaplan、ServiceNow、Workday、SalesForce、SAP、Outsystems、Appian等） ・業務改革、オペレーション改革プロジェクト経験（特に業務/システム要件定義経験） |
| 勤務地 |
東京都千代田区丸の内
|
| 年収 |
コンサルタント 650～850万円程度 シニアコンサルタント 800～1,200万円程度 マネージャー 1,200～1,500万円程度 シニアマネージャ 1,650～1,900万円程度 アソシエイトパートナー 2,000万円以上 ※業績賞与含む ※経験・能力等を考慮 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム 11:00～14:00、標準労働時間7時間） |
| 休日・休暇 | 土日、祝日、年末年始、年次有給休暇、夏期休暇、慶弔休暇、特別有給休暇 |
| 福利厚生 |
各種社会保険完備、交通費全額支給、企業年金基金、退職金制度 定期健康診断、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、自己啓発援助 カフェテリアプラン、保養施設利用補助、トーマツ企業内保育園 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 書類選考 ↓↓ 1次面接（マネージャー） ↓↓ 2次面接（シニアマネージャ、ディレクター） ↓↓ 3次面接（パートナー） ↓↓ 内定 |
この求人情報は、「株式会社コンフィデンス・インターワークス」が取り扱っています
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