《Web面接可》サービスエンジニア｜【東京】 住友重機械イオンテクノロジー株式会社
| 職種 | 《Web面接可》サービスエンジニア｜【東京】 |
|---|---|
| 社名 | 住友重機械イオンテクノロジー株式会社 |
| 業務内容 |
【職務内容】 イオン注入装置の客先引渡後のアフターサービス（定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など）をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。 【入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安】 ＜入社～1年後＞ 装置に関わる研修を受け(※愛媛事業所の可能性あり)、拠点配属後、まずは改造、オーバーホールといった現場作業についてＯＪＴを受けながら装置の特徴や仕組みをマスターする。 ＜1～3年後＞ 自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献するようになる。 ＜3～5年後以降＞ 上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のＯＪＴ、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用と、サービスエンジニアとして一人前の状態となる。さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みをする。 【職務の特徴】 ・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。 ・広範囲かつ様々な大手企業を顧客としているため、最先端のものづくりの技術に触れる機会があります。 |
| 求める経験 | 【必須】 ・出張メインの業務対応が可能な方。 ・機械・電気・物理いずれかの知識を要するエンジニア経験があり、技術の内容を明確に説明できる方(設計開発、評価試験、生産技術、品質管理、フィールド・サービスエンジニアなど) 【歓迎】 ・航空機、大型精密機器、生産設備系などのフィールドエンジニア経験をお持ちの方。 ・顧客対応のご経験をお持ちの方。 |
| 勤務地 |
東京都西東京市谷戸町2-1-1
|
| 年収 |
550万円 ～ 800万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■残業手当 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 休日・休暇 |
■完全週休2日制 ■夏季休暇、年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇 ■リフレッシュ休暇 ■ |
| 福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■厚生年金基金 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 ■確定拠出金（401k）制度 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 一次面接(現場責任者、人事)⇒SPI(WEBテスティング)⇒最終面接(社長、部長、人事責任者)⇒内定 |
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