【和歌山】業務用空調冷熱機器のアフターサービス 社名非公開
| 職種 | 【和歌山】業務用空調冷熱機器のアフターサービス |
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| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
【職務概要】 冷熱システム製作所にて、業務用空調冷熱機器の市場品質管理をご担当いただきます。 市場不具合情報の受付・管理、サービス会社への技術サポート、製作所内フィードバック等を行います。 【職務詳細】 全国に展開している同社陣営内のサービス会社・販売会社が、業務の対面となります。 入手した市場不具合情報を、製作所内の関係部門と共有し、調査・分析のうえ原因究明を図り、現場の復旧と再発防止をサポートします。 また、市場から得た品質情報を集計・分析し、製作所内の関係部門へフィードバックを行い、機器の品質改善へ繋ぎます。 ■市場不具合情報の受付／データベース管理 ■市場不具合に対する原因究明と、是正処置対応 →現地調査（サービス会社への対応依頼、あるいは現地訪問） →返送品調査、機器の運転データ採取・解析 →調査報告書の作成、顧客への説明対応 ■定例品質会議（所内関係部門・サービス会社・販売会社）への出席 ■サービス技術情報の作成、サービス会社研修における講師担当 ■市場不具合情報の統計分析、品質・サービス性改善へのフィードバック 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務 ※業務の都合によっては会社外の職務に従事するため、出向または転属を命じることがある。 |
| 求める経験 | 【必須】 ■本業種での業務経験 品質管理・品質保証の業務経験（顧客対応含む）※目安3年以上 【尚可】 ■空調冷熱業界で業務経験 ■機械工学の基礎知識 ■品質管理／品質改善の基礎知識 ■専攻分野：機械、電気 【業務の魅力】 ◎社会や人々の生活を支えている空調冷熱機器の市場サービスに関わるという、大きなやりがいを感じることができます。 ◎製品設置現場等への国内出張もあり、製作所のみならず全国で活躍できます。 ◎社内の関係者のみならず、サービス会社や販売会社と連携し、市場品質の維持・改善に取り組むことで、顧客満足度の向上に貢献できる仕事です。 |
| 勤務地 |
和歌山県
勤務地変更の範囲：会社の定める場所 ※業務の性質等に応じリモートワークを認める場合は、リモートワークを行う場所（自宅等）を含む。
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| 年収 |
年収:450万～1000万程度 月給制：月額230000円 給与:■想定年収は経験・役割等によって異なります。 賞与:年2回（6月・12月） 昇給:年1回（4月） |
| 勤務時間 |
8：30～17：00（所定労働時間 7時間45分） ※フレックスタイム制度あり（コアタイム 10：00～14：00） |
| 休日・休暇 | 年間休日130日／土・日・祝／GW・夏季・年末年始など（会社カレンダーに準じる）／チャージ休暇（2～4日）※30歳、40歳、50歳到達年／年次有給休暇（20日～25日）※入社時より付与。付与日数は入社日により変動（4～20日） |
| 募集背景 | 欠員補充 |
| 福利厚生 |
深夜勤務・休日手当／退職金／通勤手当（会社規定に基づき支給）／扶養手当／外勤手当／寮・社宅／家賃補助制度／財形貯蓄制度／住宅融資制度／社員持株会／社員互助会／保養所／契約リゾート施設／スポーツ施設／カフェテリアプラン制度など 喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 書類選考⇒一次面接＋適性検査⇒最終面接⇒内定 |
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