【愛知】ゲーム・エンタメ事業部のサービス品質マネージャー ポールトゥウィン株式会社
| 職種 | 【愛知】ゲーム・エンタメ事業部のサービス品質マネージャー |
|---|---|
| 社名 | ポールトゥウィン株式会社 |
| 業務内容 |
【職務概要】 同社QAテストサービス品質を管理し、クライアント企業の満足度向上と、競合他社との差別化を推進していただきます。 【職務詳細】 ・日／週／月単位でのテストチーム運営状況の管理 ・インシデントを未然に防ぐための事例と対策共有 ・新規テスト計画案／設計案のドキュメントレビュー ・テスト進行／不具合検出状況の集計、傾向分析、改善策立案 ・クライアント企業との週次／月次MTGへの参加とレポーティング ●管轄組織について 主にスマートフォンゲームのQA案件を取り扱うモバイルセンターにて、サービスマネジメントチームに参画し、クライアントにおけるプロジェクトチームを管理いただきます。 ●マネジメント業務の魅力／評価に応じてステップアップ 顧客折衝経験、マネジメント経験などを活かして部署の課題解決や事業提案など、さらに事業拡大に携わっていただくことも可能です。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務 |
| 求める経験 | 【必須】 ・テストリーダー経験（3年以上) ・ゲーム（モバイルや家庭用など）のテスト設計／計画の立案／運営／ レビュー等の経験 ・BtoB顧客折衝経験 【尚可】 ・テストチーム複数を総合的にマネジメントした経験 （内製・外注どちらでも可） ・JSTQB-AL(TM／TA)資格の取得または同等の知識 ・プロジェクトマネジメント資格資格の取得または同等の知識 ・カスタマーサポートの経験 |
| 勤務地 |
愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
各線「栄」駅徒歩6分
勤務地変更の範囲：会社の定める場所
|
| 年収 |
年収:400万～600万程度 年俸制：月額336700円 給与:■経験や能力を考慮し決定 賞与:年俸制のため無し 昇給:年2回（4月、10月）※評価に応じる |
| 勤務時間 |
10：00～19：00（実働8時間） ※担当プロジェクトにより稼働時間帯が異なる可能性あり |
| 休日・休暇 | 年間休日122日（2024年度）、完全週休2日制、フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可）、有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能）、年末年始休暇、育休・産休・介護休暇、慶弔休暇 |
| 募集背景 | 事業拡大に伴う増員 |
| 福利厚生 |
交通費（月額上限5万円）、出張手当、退職金制度、慶弔見舞金、従業員持ち株会、副業可（条件あり）、資格取得補助（最大５万円まで支給）、表彰制度、部活制度、コーヒー／紅茶／緑茶無料、オフィス内お菓子販売（一部センター） 喫煙情報：屋内禁煙 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 書類選考→ 一次面接 → 適性検査（web）→ 二次面接 →内定 ※社内SE・システム管理（副部長）ポジションのみ面接3回 |
この求人情報は、「株式会社ワークポート」が取り扱っています
この情報を保有しているコンサルタントへ紹介を受けるには、マイナビスカウティングに会員登録が必要です。
応募登録いただくにあたり
にご同意いただき、マイナビスカウティングに応募情報を開示することをご了承の上登録ください。