【大阪】コンタクトセンター向け音声基盤システム導入/保守運用技術者＜在宅勤務可＞ SCSK株式会社
| 職種 | 【大阪】コンタクトセンター向け音声基盤システム導入/保守運用技術者＜在宅勤務可＞ |
|---|---|
| 社名 | SCSK株式会社 |
| 業務内容 |
AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」（当社のオリジナルサービス）のお客様向けシステム構築・保守・運用。主に以下の作業を担当いただきます。 1）PrimeTiaasサービス基盤の構築・保守（Vmware、Cisco、Avaya等） 2）コールセンターシステム提案・導入：コールフローやネットワークの要件確認・設計・設定など。 3）コールセンターシステムの運用：業務要件の追加変更に伴う設計・設定変更など。 ◎開発環境/商材の説明 ・音声基盤：AVAYA ・通話録音：AVAYA、Verint ・音声認識：AmiVoice ・チャットボット：PrimeAgent ・テキスト分析：VoIC Finder ・ボイスボット：Google Contact Center AI ◎関連URL ◆役割・ポジション 担当業務は経験や志向に応じて決定 ◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス ... |
| 求める経験 | [必須要件]※業界不問／製品不問／文理不問 ■何らかのインフラ設計構築の経験 [歓迎要件] □AVAYA製品の構築経験 □要素技術：AVAYA、CISCO、VMWare、Linux、VoIP、SIP |
| 勤務地 |
大阪府
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| 年収 |
500万円～1000万円 ※上記年収レンジは目安です。前職の給与・スキル・経験等を考慮の上、当社規定により決定致します。 所定勤務時間7時間30分（休憩1時間）、フレックスタイム制（コアタイムなし） |
| 勤務時間 | 09:00～17:30 |
| 休日・休暇 | ◎完全週休2日制（土・日） ◎祝日および年末年始 ◎有給休暇 ◎メモリアル休暇 ◎結婚休暇 ◎マタニティ休暇 ◎配偶者の出産休暇 ◎産前産後休暇 ◎子の看護休暇 ◎介護休暇 ◎両立支援休暇 ◎ボランティア休暇 ◎バックアップ休暇など |
| 福利厚生 | ■健康保険 ■厚生年金 ■雇用保険 ■労災保険◎時間外勤務手当（20H/月込み、超過分別途支給） ◎役職手当 ◎通勤手当 ◎学び手当 ◎リモートワーク推進手当 ◎常駐手当など 【福利厚生】その他備考欄参照 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 面接2回、例）▼1次面接：人事担当 + 部門長 ▼2次面接：役員面接 + 適性検査 ※Web面接完結 |
この求人情報は、「株式会社メイテックネクスト」が取り扱っています
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