クラウドサポートエンジニア（Microsoft 365関連/リーダー候補） SBテクノロジー株式会社
| 職種 | クラウドサポートエンジニア（Microsoft 365関連/リーダー候補） |
|---|---|
| 社名 | SBテクノロジー株式会社 |
| 業務内容 |
【業務内容】：Microsoft 365 のテクニカルサポートを行っていただきます。ご契約企業からの各種お問い合わせ対応やトラブルシューティング、 運用業務の代行作業に加え、常に進化と変化を続けるクラウド製品の新情報や改善提案、内製化支援を行います。 【システム】：Azure Active Directory/Microsoft Intune/Azure Information Protection/Microsoft Cloud App Security Microsoft Defender for Endpoint/Microsoft Endpoint Configuration Manager 等 【キャリア】：今後のビジネス拡大により早期にグループや案件内での中心メンバーになっていただくことが可能です。 また、これまでのご経験やスキル等からマネジメントおよびテクニカル面のいずれの領域においてもリーダー ポジションを目指せるチャンスがあります。テクニカルサポートからカスタマーサクセス領域へのキャリアパスを描くことで 課題創出・解決能力および計画構築力の向上が見込めます。 【魅力点】 ：日々進化を遂げるクラウドソリューションを扱っており絶え間なく技術スキルの習得を行うことが可能です。 一般的なお問い合わせ対応に留まらず、大企業の顧客とのやり取りを通じて折衝や交渉力、 共に企業課題への取り組みを行うことで課題創出および解決力を身に着けていただくことが可能です。 また、導入経験を持つメンバーもいますのでプロジェクト管理経験や導入から運用保守までの上流から下流まで一貫した経験を 積んでいただく機会もあります。 |
| 求める経験 | 下記いずれかのご経験とお持ちの方 ・Windows OS または Active Directory の 設計・構築・運用経験の中でいずれかの工程のご経験 ・下記の設計、導入、運用経験 EMS(Intune、AAD、AIP等)/Windows 10/MECM(SCCM)/Azure(IaaS) Microsoft 以外の MDM 製品/Microsoft 関連セキュリティ製品(Defender など) Windows 系スクリプト(bat/vbs/ps1)の開発経験 ・Microsoft 関連製品に対するヘルプデスクまたはテクニカルサポートのご経験 【求める人物像】 ・顧客関係者や社内外ステークホルダーと信頼関係を構築しながら業務を推進できる コミュニケーション能力の高い方 ・チームワークを大切にし、社内の他部門・外部パートナーと協力し合いながら取り組める方 ・新しいこと、知らないこと、難しいことに意欲を持ってチャレンジでき、 技術スキル習得に前向きな方 ・お客様の課題・ニーズを的確に的確に理解し、当社事業の方向性に合った ビジネス支援を前向きに検討できる方 #(lf) |
| 勤務地 |
新宿区新宿六丁目27番30号
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| 年収 | 固定給制(月給制)/※スキル,ご経験に応じて管理監督者での採用となる場合がございます。 |
| 勤務時間 | 9:00~17:45/7時間45分 |
| 休日・休暇 | ※特別休暇：キッズ&看護午前半日休暇、能力開発休暇(年5日付与)、慶弔休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇（勤続5年毎に5日間)、恩人感謝の日、PJコンプリート休暇（原則、連続5日）※年次有給休暇は入社時期により付与日数が異なります。#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 福利厚生 | 資格取得奨励金制度、Softbank光社員割引制度、退職金制度(確定拠出型年金制度)、産前産後・育児・介護に関する休暇等諸制度、SBテクノロジー従業員持株会、ベネフィット・ワン福利厚生システム、関東ITS健保組合・保養施設、財形貯蓄制度、社内クラブ活動支援制度など。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 書類選考⇒ 一次面接 ⇒ 適性検査+最終面接 ⇒ 内定 ⇒ 条件面談 |
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