ITサービスマネージャー（担当～課長級） 社名非公開
| 職種 | ITサービスマネージャー（担当～課長級） |
|---|---|
| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
【ミッション】 社会基盤を支えるエネルギー事業者であるJERAの情報システムを支えるサービスデスクの運営と海外を含むグループ展開、および運営に必要なスキーム構築やITサービスマネジメントツールの企画・構築・管理など幅広い経験可能なポジションです。 【具体的には】 この仕組み作りに携わるため、以下業務を担って頂きます。 ・ITSMツールをベースとしたService Deskスキームの構築と展開 ・Help Deskの構築・運用 ・Service Deskスキーム運営に必要なKPIの設計とモニタリング 【部門の役割】 ・システムのユーザサポートおよびシステム管理のライフサイクル全般 ・ICT資産および品質マネジメント 【募集背景】 JERAのグローバル事業成長を支えるICT基盤作りが急務であり、速やかな体制増強・増員が必要となっております。JERA のグローバルな業務運営とビジネスの成長を IT の側面から迅速にサポートするための協力者を募集しています。 |
| 求める経験 | 【必須要件】 ・ユーザサポートやシステム管理の知識・経験 （ServiceNow、Remedyforce等のITILベースのシステム管理ツールのご経験） ※英語については通訳をつけることが可能 【歓迎要件】 ・Production環境の改善やTicket-Handlingの経験 ・BtoB, BtoC等のサービス提供経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・ITIL、COBITなどサービスマネジメントの知識体系 |
| 勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
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| 年収 | 経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 09:00～17:40 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）土日祝、普通休暇:入社時に初年度最大15日（入社月によって按分）、夏季休暇3日間（6～10月内に取得）、年末年始休暇（12/29－1/3）、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇（傷病休暇、慶弔休暇）、ライフサポート休暇（最大35日）など |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています
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