CS（カスタマー/クリニック サポート）部門スタッフ 社名非公開
| 職種 | CS（カスタマー/クリニック サポート）部門スタッフ |
|---|---|
| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
【雇入れ直後】 CS部門スタッフ（詳細は下記に記載） 【募集背景】 部門・体制強化の為 【期待する役割】 「がんの不安と苦しみをなくすこと」をミッションに、マイクロCTC検査が、世の中の多くの方に認知され、がん検査の一般常識として利用される世界感を実現すべく、当社と連携する提携クリニックやアライアンス先および受験者のサポートを行うCS（カスタマー＆クリニックサポート）部門のスタッフとして、営業部門とはまた違う意味での“当社の顔”となる重要なパートの業務をお任せします。 そのため、ご自身の活躍が会社の成長に大きく貢献できる状況であり、大変やりがいがある業務となります。 【職務内容】 ■提携先クリニック、受験者（およびその候補）、アライアンス企業からの問い合わせ対応（電話、メール、SNSなど）の一次対応 ■提携先クリニックに対するフォローアップ・連携（質問対応、物品輸送手配、血液輸送手配など） ■社内における業務システムの構築（ITシステム開発を意味するのでなく、業務フローや各種手順などの整備など、業務全体の構築を意味する） ■併設クリニックのサポート業務：クリニック受付対応 ※専門クリニックなので、基本的に検査受験者しか来院しません。他の主要業務の傍らで、来院対応していただくイメージです。 【同社の魅力】 ★画期的な独自技術を有するサービス★ マイクロCTC検査は、がんの世界有数の研究治療施設である米国の「MDアンダーソンがんセンター」が開発したCTC検査の特殊抗体である「CSV：細胞表面ビメンチン抗体」を利用した検査手法を用いて、がんのリスクを検査します。民間企業では初ともいえるCTC検査に特化した検査センターを設立し、採血後すぐに検査をできる体制を実現し、高品質・高精度な検査を可能としています。 ★共に働く人★ 代表取締役は、某社にて常務執行役員CMO（最高マーケティング責任者）としてご活躍されてこられた方です。数々のビジネスを立ち上げてきた方の近くで、より高いレベルの経験を積むことができます。さらに同社は少数精鋭のメンバーがミッション達成に向け、情熱を持って活躍中。是非、一緒に活躍をしてみませんか？ |
| 求める経験 | 【必須要件】 ■PCに関する基本スキル ※PCでの業務が多いため ・WindowsPCを使って業務を行った経験 ・Excel/Wordが使えること（入力に抵抗がないレベル。簡単な関数ができるレベルなら大歓迎） ・メール/コミュニケーションツールでのやり取り経験 【歓迎要件】 ▼コミュニケーション能力 ▼自ら手を動かし、主体的に事業を進められる方 ▼対人サービス業の経験（高級商材であればなお良し） ▼ベンチャー企業での勤務経験 ▼（事業立ち上げなどで）業務を作ってきた/改良してきた経験 |
| 勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
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| 年収 |
年収 300 ～ 540 万円 ※固定残業４５時間分含む ※残業実績：多くて１日１時間程度 ※裁量労働制無し なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 09:30～18:30 |
| 休日・休暇 |
完全週休二日（土日）夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇等 完全週休二日（シフト制。ただし休日は原則として土日）※併設クリニックが土日も開院しているため、（他メンバーと調整の上にはなりますが）土日出勤をお願いする場合があります。その場合は、かならず代休を取得してもらいます。 |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
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