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UXリサーチャー(ユーザビリティスペシャリスト) - マーケティング本部 クリエイティブデザイン戦略 楽天グループ株式会社

掲載開始日:2025/09/10
終了予定日:2025/11/19
更新日:2025/09/19
ジョブNo.10351805
企業名 楽天グループ株式会社
年収 400万円 〜 800万円
勤務地
東京都世田谷区
職種 UXリサーチャー(ユーザビリティスペシャリスト) - マーケティング本部 クリエイティブデザイン戦略
業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)/リサーチ/市場調査/データ分析
正社員

募集要項

仕事内容 【ポジションの詳細】

■割り当てられた各プロジェクトを詳細に理解し、効果的かつ有効なユーザビリティテストを計画します。

■各プロジェクトに適切なユーザーを募集するためのWebアンケートを設計および作成します。

■リリースする製品の自然な体験をテストするシナリオを検討します。

■できるだけ偏りのないテストを実施します。

■テスト中のユーザーの行動とコメントに基づいてユーザビリティの問題を特定します。

■サービスメンバーが問題を理解し、改善方法を見つけやすくするレポートを作成します。

■最終報告書をサービスメンバーに提示し、改善を指導します。

■研究目的に応じて、詳細なインタビュー、アンケート、現地調査などを実施します。

■楽天内にUXリサーチの文化を醸成し、効率的な運用の枠組みを構築する(ResearchOps)。



【作業環境】

ユーザビリティテストは主に楽天の社員を対象に、平日の通常時間帯に実施されます。

同社では柔軟な勤務時間と週
1
日の在宅勤務の機会を提供しています。

出社時は、楽天クリムゾンハウス、または二子玉川ライズオフィス内のUXリサーチルームで勤務していただきます。
求める人材 【必須スキル・経験】

■UXリサーチ(特にユーザビリティテスト)の経験が3年以上

■効果的かつ有効なユーザビリティテスト方法論を計画し推進する能力

■ビジネスレベルの日本語スキル(読む、書く、話す)

■楽天グループの文化に共感できること

楽天グループの文化

https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/



【歓迎する経験・スキル】

■ヒューマンコンピュータインタラクション、人間工学、心理学、文化人類学、または関連分野の学位

■デザイナー、エンジニア、他部署の様々な立場のメンバーと連携し、プロジェクトを円滑に推進できる能力

■ストレスの多い環境でも力を発揮し、割り当てられた目標を達成しながら安定を保つ能力

■さまざまな分野のさまざまなサービスについて学び、ユーザーに共感できる能力

■過去の経験や確立された方法論に縛られることなく、適用する方法論と思考の両方において柔軟性を発揮する

■組織管理および人材育成の経験

■ビジネスレベルの英語スキル(読む、書く、話す)

給与・待遇

給与 400万円 ~ 800万円
■通勤手当
■残業手当
雇用・契約形態 正社員
募集ポジション UXリサーチャー(ユーザビリティスペシャリスト) - マーケティング本部 クリエイティブデザイン戦略
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■社員持株会制度
■託児所
■その他制度

勤務時間・休日

勤務時間 9:00~17:30
休日・休暇 ■完全週休2日制(土・日)■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■その他休暇

その他

企業会社特徴 【人材育成について】

■楽天ボーディングスクール(全員参加型)

新入社員研修、入社3ヵ月、6ヵ月、1年目など区切りの時期に、現場から離れ終日の集合研修を受講していただきます。また部長、執行役員などの役職別の特別研修もあります。

■楽天ビジネススクール(選抜型)

企業経営に関するスキルの向上を目的とした研修です。社内MBA研修では、今後管理職を目指す社員の中から選抜制で「マーケティング」や「アカウンティング」などの講義を受講することができます。

■楽天カレッジ(自由参加型)

ナレッジの習得、パフォーマンスの向上を目指し希望者向けに開催しています。例えば、外部講師を招いた勉強会やIT、PCに関する専門知識や専門スキルを希望者が取得することができます。



【カフェテリアについて】

オフィスに併設された「楽天食堂」では、朝食・昼食・夕食が無料です。若い社員の負担を減らすために2007年10月より導入された制度です。



楽天には上記以外にもたくさんの福利厚生や制度がありますので、詳細は下記URLよりご確認ください。

《福利厚生》https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/

《研修・評価制度》https://corp.rakuten.co.jp/careers/work/

《オフィスの雰囲気》https://corp.rakuten.co.jp/about/map/crimsonhouse/

企業情報

企業名 楽天グループ株式会社
設立 35462
資本金 446,768百万円
事業内容 楽天グループは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ大切にしてきました。今も、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という想いのもと、「グローバル イノベーション カンパニー」であり続けることを目指し、様々なビジネスを展開しています。

【具体的な主要事業】

■国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」などのEC(E-commerce)事業

■ポータルサイト「インフォシーク」などのポータル・メディア事業

■ブロードバンド向けコンテンツサイト「Showtime」などのコンテンツ・メディア事業

■旅行宿泊予約サイト「楽天トラベル」などのトラベル事業

■オンライン証券会社「楽天証券」などの金融事業

■プロ野球チーム「東北楽天ゴールデンイーグルス」のプロスポーツ事業

■クレジットカードサービス「楽天カード」などのフィンテック(金融)事業

他にも楽天は様々な領域でインターネット・サービスを展開しています。



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