CRM／CXコンサルタント 社名非公開
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 年収 | 600万円 〜 |
| 勤務地 |
東京都大手町2-3-2 大手町プレイス イーストタワー11F
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| 職種 | CRM／CXコンサルタント |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理業界のシステムコンサルタント（業務系） |
| ポイント | 多種多様な製造業の業務や戦略立案に携わり、今後のグローバル製造業の方向性を変える仕事ができる環境です。 業務プロセスの改革やITの改革だけでなく、モノ（製品）のモジュール構造や標準の管理方法など改革も出来ます。 |
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正社員
完全週休二日制フレックス勤務
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募集要項
| 仕事内容 |
■CRM／CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービス提供をご担当いただきます。 【具体的には】 ・CRM構想策定プロジェクト ・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト ・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト ・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM／CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト ・グローバルCRM導入プロジェクト |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ※下記いずれも必須 ・コンサルティングファーム経歴：CRM構想策定プロジェクト経験、CRM／CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト経験 ・IT業界経歴（ITベンダー、SIer）：CRM／CXソリューションの導入プロジェクト経験 ・事業会社経歴：CRM／CXソリューションの自社導入プロジェクト経験や業務改革プロジェクト経験 ※マネージャー以上は上記に加え、以下のご経験 ・プロジェクトマネージャー経験 ・CRM／CXの業務領域での業務設計やプロジェクトかリード経験 ・コンサルティング提案営業活動経験 |
給与・待遇
| 給与 |
600-2000万円 ※経験により考慮します |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | CRM／CXコンサルタント |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 通勤手当 総合福祉団体定期保険、長期障害所得補償保険、NTT企業年金基金 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 09:00 - 18:00（コアタイム：00:00 - 00:00） |
|---|---|
| 休日・休暇 | （内訳）完全週休2日制（土日祝）、年末年始、有給休暇、リフレッシュ休暇 |
その他
| 選考プロセス | 【面接回数】3回 【選考フロー】 書類選考→1次面接→適性検査→2次面接→最終面接 ※場合により面接回数が変動する場合がございます。 |
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企業情報
| 企業名 | 社名非公開 |
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| 事業内容 |
【概要・特徴】 製造業界に強みをもつ、日系コンサルティングファーム。 多くの国内大手企業が顧客となっており、既存顧客における継続率は約80％以上、20年来パートナーとして担当している企業もあります。 顧客課題を企業価値向上の視点から統合的に捉え、現場への定着化に至るまで、顧客と一体となって企業変革を実現しています。 【事業展開】 業界毎に分かれたインダストリーと顧客が抱える課題毎のソリューションの2軸にてサービスを提供しています。 SCM（物流）関連のプロジェクトの割合が大きくなっています。 【グローバル展開】 積極的にグローバル展開をしており、海外案件の比率は60％以上です。 特にアジア・新興国の発展支援に注力しており、高いペースで海外に進出しています。 |
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