CRM／CXコンサルタント 社名非公開
| 職種 | CRM／CXコンサルタント |
|---|---|
| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
■CRM／CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービス提供をご担当いただきます。 【具体的には】 ・CRM構想策定プロジェクト ・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト ・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト ・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM／CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト ・グローバルCRM導入プロジェクト |
| 求める経験 | 【必須要件】 ※下記いずれも必須 ・コンサルティングファーム経歴：CRM構想策定プロジェクト経験、CRM／CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト経験 ・IT業界経歴（ITベンダー、SIer）：CRM／CXソリューションの導入プロジェクト経験 ・事業会社経歴：CRM／CXソリューションの自社導入プロジェクト経験や業務改革プロジェクト経験 ※マネージャー以上は上記に加え、以下のご経験 ・プロジェクトマネージャー経験 ・CRM／CXの業務領域での業務設計やプロジェクトかリード経験 ・コンサルティング提案営業活動経験 |
| 勤務地 |
東京都/千代田区/大手町2-3-2 大手町プレイス イーストタワー11F
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| 年収 |
450-2000万円 ※経験により考慮します |
| 勤務時間 | 09:00 - 18:00（コアタイム：00:00 - 00:00） |
| 休日・休暇 | （内訳）完全週休2日制（土日祝）、年末年始、有給休暇、リフレッシュ休暇 |
| 福利厚生 |
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 通勤手当 総合福祉団体定期保険、長期障害所得補償保険、NTT企業年金基金 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 【面接回数】3回 【選考フロー】 一次（現場）⇒ 二次面接（現場）⇒ 最終面接（事業部長） ※場合により面接回数が変動する場合がございます。 |
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