テクニカルサポート｜医療機器の受入れおよび状態確認など（ニッチトップ企業）【愛知／小牧】 santec Holdings株式会社
| 企業名 | santec Holdings株式会社 |
|---|---|
| 年収 | 400万円 〜 500万円 |
| 勤務地 |
愛知県小牧市大草年上坂5823
|
| 職種 | テクニカルサポート｜医療機器の受入れおよび状態確認など（ニッチトップ企業）【愛知／小牧】 |
| 業種 | 精密機器・光学機器・分析機器・計測機器／テクニカルサポート |
|
正社員
|
|
募集要項
| 仕事内容 |
【業務内容】 調査業務は1～2名で実施していきます。 ・返却された医療機器の受入れおよび状態確認 ・不具合現象の確認、不具合箇所及び原因の特定、修理方針立案 ・調査過程の記録および関連資料の作成 ・調査結果レポートの作成 ・品質改善や再発防止に向けたデータ集計、分析および提案 【1日の流れ】 ①メールチェック・問い合わせ対応 ②返却品の開梱・受入検査 ③調査スケジュール・進捗確認 ④不具合現象の確認・動作テスト ⑤製品の分解・不具合箇所および原因の特定、修理方針の決定 ⑥必要に応じて開発・品質部門と打ち合わせ（原因分析結果や対応策の相談） ⑦調査過程の記録・関連資料の作成 ⑧データ集計・分析、再発防止や品質改善に向けた提案検討 ⑨調査結果レポートの作成・提出 【想定キャリアパス】 5年後：主担当として既存製品の調査業務を実施 10年後：既存製品の調査業務責任者 【やりがい・魅力】 同社は、光通信業界で培った高度な光技術を基盤に、眼科医療機器の開発・製造を行っております。 このポジションの特徴は、単なる問い合わせ対応にとどまらず、モノづくりと顧客サポートの両方に関わりながら、品質改善や再発防止に取り組める点です。 不具合調査やデータ分析を通じて課題を見える化し、改善提案まで実施、顧客の声を反映しながら、製品価値を高めることへの実感が得られるポジションです。 これまで培った技術知識や問題解決力を活かし、主体的に取り組める環境があります。 同社製品は世界各国に出荷されています。日本国内では高齢化の進行に伴い、高齢者の眼疾患が増加しており、それに対応する医療機器や医療サービスのニーズも高まっています。さらに、新製品の調査や改善活動、海外顧客とのやり取りなど、グローバルな業務にも携わるチャンスもあります。 【募集背景】 全世界への医療機器のインストール拡大におけるサポート業務が増加しており、今後も拡大が予測されているための増員募集です。 また、新製品のサポート業務体制構築のため、増員による体制の確立を図る狙いもあります。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須経験・スキル】 ・医療機器業界での業務経験（現地修理及びカスタマーサポート業務） 【歓迎経験・スキル】 ・眼科医療機器に関する知識 ・品質管理業務の経験 ・TOEIC500点以上 【求める人物像】 ・チームワークを大切にできる方 ・主体性のある方 ・何事にも挑戦してみようというチャレンジ精神旺盛な方 常に新しいものや世界にまだないものを作る姿勢を大切にしております。また、「自主性」「創造性」「目的意識性」を重視しているため、「自分の意見やアイデアを発信しながら働きたい方」や「裁量を持って働きたい方」に向いています。 |
給与・待遇
| 給与 |
445万円 ～ 500万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■残業手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | テクニカルサポート｜医療機器の受入れおよび状態確認など（ニッチトップ企業）【愛知／小牧】 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■社員持株会制度 ■社員旅行 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇 |
その他
| 選考プロセス | 選考フロー：書類選考⇒1次面接（オンラインまたは対面）⇒適性検査⇒会社説明・二次面接（対面） |
|---|---|
| 企業会社特徴 | 【国内トップクラスのマーケットシェア】 当社は研究開発型ベンチャーとして1979年の設立から光技術に取り組み、光通信用部品に関しては国内トップクラスのシェアを有しています。特に光通信(FTTH)向けの光受動部品においてシェアが高く、IoT製品の伸張と共にインターネット環境がどこにでも繋がる時代のニーズに応える形で売上を伸ばしています。 【経営戦略：ニッチマーケットでトップを目指す】 当社は独創的な研究開発で、ニッチトップを目指すことを経営の基本方針に据えております。例えば、現在拡販している白内障向けのOCT(光干渉断層計)検査装置。白内障向けのOCT装置は市場にあまり製品が出ておらず、さらに従来品では使い勝手も悪いものでしたが、そうした課題を解決した製品を自社ブランド立ち上げと同時に販売開始しております。 【毎年15％以上成長・営業利益18％以上（2020年度）】 5Gを支える当社の光通信技術を活かした経営を行うことで、売上高は3年連続で15％以上の成長を遂げております。また、営業利益率は2017年度～2019年度は14％を超えており、2020年度には18.9％と高い収益率を維持しております。 【今後の発展】 5G、クラウドサービス、リモートワークが拡大する中、デジタルトランスフォーメーションが進み、世界は大きな変化の時を迎えようとしています。今後、光通信インフラの果たす役割は、今まで以上に大きくなっていくことでしょう。進化する通信ネットワークを光部品や光部品製造現場向け測定器の分野で当社は支え続けます。非通信分野においても光の新たな可能性を追求し、世の中の発展に貢献してまいります。 |
企業情報
| 企業名 | santec Holdings株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 29068 |
| 資本金 | 4，978百万円 |
| 事業内容 |
【事業内容】 研究開発型ベンチャー企業として、1979年の設立当初から光技術に取り組み、「人のやらない研究開発、世界のどこにもない研究開発に挑戦」をモットーに先進的な製品を開発し、世に送り出してきました。その分野は主に、「光部品関連事業」「光測定器関連事業」「光イメージング・センシング関連事業」「眼科医療機器事業」という4つの分野に分かれています。 【経営理念】 『Vision オプトピアの創造』 santecは、光技術の革新を通して、世界中に新しい価値を届けることを企業指針としています。私たちが思い描く未来は、情報通信、生命科学、センシングのみならず、光技術があらゆる産業の進化を加速させる高度に発展した社会です。光技術は、過去に前例のない素晴らしい社会成長をもたらす可能性を秘めており、私たちの働き方、人とのつながり方、余暇の過ごし方に大きな変化を起こします。 私たちは人々の自主性、創造性、豊かな個性が開花する、人間中心の希望に満ちた高度情報化社会、平和で心温まる未来の理想郷を「オプトピア」と呼びます。 『Mission 光の先駆者』 ・独創的な光技術でオプトピアの創造と発展に貢献します。 ・尊敬されるリーダーとして市場を先導し、輝ける未来のために世界へ影響を与えます。 ・顧客、サプライヤー、株主、社員、そして私たちのコミュニティー全体に夢と繁栄を届けます。 |
この求人情報は、「株式会社マイナビ（マイナビエージェント）」が取り扱っています
この情報を保有しているコンサルタントへ紹介を受けるには、マイナビスカウティングに会員登録が必要です。
応募登録いただくにあたり
にご同意いただき、マイナビスカウティングに応募情報を開示することをご了承の上登録ください。